Vraag

Hoe kom ik van de e-mail blacklist

  • 6 augustus 2020
  • 8 reacties
  • 258 keer bekeken

Heb een bericht naar 10 adressen doorgestuurd waarna ik een bericht ontving met de volgende inhoud:

Serverfout: 550 Je IP-adres is geblokkeerd. Er zijn teveel berichten verstuurd.

Heb inmiddels keurig volgens de instructies de virusscanner door de PC laten razen die echter niets vond. Ook is er geen verdachte activiteit in mijn Sent Mails waarneembaar.  Vind op uw site geen manier om van de blacklist af te komen: wordt van pagina naar pagina gestuurd om steeds weer bij het begin uit te komen. Contact opnemen met Ziggo, zoals geadviseerd, is dus onmogelijk .

Graag uw hulp:-)


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Een ziggo blokkade kun je opheffen door je wachtwoord aan te passen in mijn ziggo. Weet je zeker dat het maar 10 waren? Dat is te weinig voor een blokkade normaal gesproken.

Reputatie 7

@Wil R. Top dat je de virusscanner het werk al hebt laten doen! Hoe ver ben je gekomen met de tip van @efok? We lezen het graag!

Vreemd geval: ik kan via Ziggo webmail gewoon berichten versturen, maar als ik het probeer vanuit Outlook, krijg ik de eerder genoemde foutmelding:
Serverfout: 550 Je IP-adres is geblokkeerd. Er zijn teveel berichten verstuurd.
Kan nog steeds in mijn ‘Sent Mail’ geen overvloed aan berichten vinden: een klein aantal per dag.

Serverfout: 550 Je IP-adres is geblokkeerd. Er zijn teveel berichten verstuurd.

Als je dit soort berichten krijgt, dan het Mijn Ziggo wachtwoord wijzigen en je mailadres wachtwoord.

Welke SMTP instellingen gebruik je in Outlook?

Reputatie 7

Is het gelukt, @Wil R. ? :-) 

Thx for asking! Maar er is, ondanks veranderde wachtwoorden bij zowel Ziggo Mail als MijnZiggo niets veranderd. Ik kan nog steeds geen e-mail versturen, nog steeds Serverfout 550.

@Be rt : SMTP in Outlook is gewoon (?) ingesteld op IMAP ontvangst, in principe volgens de door Outlook voorgestelde default-waarden

@Wil R. “in principe volgens de door Outlook voorgestelde default-waarden”

Wat zijn de default-waarden?

Ik heb Outlook al zolang het bestaat, maar ken geen SMTP default waarden ingesteld op IMAP ontvangst, iedere provider en mailhost heeft andere instellingen.

IMAP is je inkomende deel met zijn eigen instellingen en SMTP is je uitgaande deel met zijn eigen instellingen.

Welke Outlook versie heb je in gebruik?

Reputatie 6

Gek dat het nog niet is opgelost met het wijzigen van de wachtwoorden, @Wil R. ! 

 

Heb je antwoorden op de vragen van @Be rt ? Dan gaan we je verder helpen. Ik ben zelf ook nog benieuwd; lukt het je wel om via https://mail.ziggo.nl/appsuite/ mails te versturen als je daar inlogt?