Beantwoord

Hoe kom ik in contact met Ziggo?

  • 5 oktober 2020
  • 6 reacties
  • 177 keer bekeken

Voor mijn 2e TV heb ik een smartcart ontvangen. Bij het activeren blijkt het kaartnummer niet te kloppen met het kaartnummer in de Ziggo administratie.

Ik heb 3 dagen geleden een contactmail verzonden maar krijg geen antwoord van Ziggo.

Door de vele kringverwijzingen op de website kan ik geen telefoonnummer van Ziggo vinden.

Ik kan alleen een derde partij vinden die doorverbindt voor €0.90 per minuut.

Met de huidige wachttijd van een half uur of meer is dat zeer onvriendelijk.

Heeft iemand een rechtstreeks telefoonummer van Ziggo.

icon

Best beantwoord door Willem-A 7 oktober 2020, 18:20

68x68_ico_product-phone.png 

Bel onze servicelijn

Dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.

4p_phone%20copy.gif 1200 gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo

4p_phone%20copy.gif 0900-1884 gebruikelijke (mobiele) belkosten.

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 6
Badge +9

Even Googlen? https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

Iets naar beneden scrollen en dan staat daar 0900 1884. 

Groeten, Christiaan 

Bedankt

Reputatie 7
Badge +12

Voor mijn 2e TV heb ik een smartcart ontvangen. Bij het activeren blijkt het kaartnummer niet te kloppen met het kaartnummer in de Ziggo administratie.

Ik heb 3 dagen geleden een contactmail verzonden maar krijg geen antwoord van Ziggo.

Door de vele kringverwijzingen op de website kan ik geen telefoonnummer van Ziggo vinden.

Ik kan alleen een derde partij vinden die doorverbindt voor €0.90 per minuut.

Met de huidige wachttijd van een half uur of meer is dat zeer onvriendelijk.

Heeft iemand een rechtstreeks telefoonummer van Ziggo.

bedoel je een CI module

ziggo levert geen losse smartcards meer

Reputatie 7
Badge +20

68x68_ico_product-phone.png 

Bel onze servicelijn

Dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.

4p_phone%20copy.gif 1200 gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo

4p_phone%20copy.gif 0900-1884 gebruikelijke (mobiele) belkosten.

 

Reputatie 7
Badge +20

@anoniemforum 

goede opmerking. Als het alleen om een smartcard is gegaan, moet deze al heel oud zijn. Anders moet deze ergens bij zitten. 

Reputatie 6

Goedenavond @Wim.W!

Eerder vandaag had ik al in dit topic een reactie geplaatst.
Fijn dat er al contact is geweest.
Het nummer dat op onze site staat is geen 90 cent per minuut :)