Ik heb de nieuwe internetmodem (Giga) ontvangen voor een test, maar ik heb geen toegang tot het privéforum omdat Ziggo me vertelt dat ik geen account heb bij de Ziggo-community. Hallo? Hoe kan ik deze vraag dan stellen?
Best beantwoord door Serkan Ziggo
Om even wat verwarring weg te nemen reageer ik in dit topic.
Je hebt je tijdens de aanmelding aangegeven dat ‘bmcdermo’ jouw Community gebruikersnaam is. Deze gebruikersnaam bestaat niet en daarom hebben we aangegeven dat we je geen toegang konden geven tot de besloten groep. We hebben je verzocht je gebruikersnaam door te geven.
Dat heb je inmiddels gedaan door een plaatje mee te sturen van dit topic. En daarom hebben we je weten te traceren en heb je vanaf nu toegang tot de besloten groep met de gebruikersnaam ‘Stonewall’.