Vraag

Hoe bestel ik de Mediabox Next?

  • 4 augustus 2019
  • 4 reacties
  • 182 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 0 reacties
Mijn horizonbox blijft storingen geven na update en mindere malen gebeld te hebben. Zou graag de nieuwe Next box ontvangen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 1
Badge +3
je kunt natuurlijk ook je mediabox xl opnieuw installeren.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/installeren/televisie/opnieuw-installeren/hoe-kijk-je/
Reputatie 7
Hallo @SUV welkom op de Community! Jammer dat je vaak hebt moeten bellen om de Mediabox XL goed aan de praat te krijgen. Er zijn manieren om ook op dat apparaat elke storing te verhelpen. Maar als je graag de Next wil dan kun je die ook bestellen. Geef maar aan welke route je graag wil bewandelen 🙂 Wij gaan je dan sowieso verder helpen.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.

Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.

Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?

Wil je bovenstaande stappen niet meer nemen ter verbetering, neem contact op met Ziggo voor de Next.
Reputatie 7
Badge +20
Hierover lopen al zeer veel topics. Zoek dus even op Next, of bv. Next ontvangen.