Vraag

Hey @Mark_Ziggo waarom topics archiveren die niet zijn opgelost?

  • 12 juli 2020
  • 3 reacties
  • 117 keer bekeken

Reputatie 3
Badge +3

Inmiddels het derde topic omdat deze is gearchiveerd: https://community.ziggo.nl/community-archief-226/dns-resolving-arris-firmware-is-gewoon-buggy-deel-2-55693?postid=585020#post585020

Jij zou dingen onderzoeken, maar twee maanden later is er geen oplossing en speelt het probleem nog steeds. Niet netjes.

Dus ja het probleem zit in de IPv4 DNS, maar dat speelt op de AFTR en niet op het modem.

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7

Hey @skinkie . Topics worden doorgaans gearchiveerd als er geen activiteit meer op is. ik zie dat Mark inderdaad als laatste antwoord geeft “Dus ja het probleem zit in de IPv4 DNS, maar dat speelt op de AFTR en niet op het modem.” 

Hier zie ik ook niet dat hij nog iets zou gaan uitzoeken. Er is nog een hoop op de tweede pagina van het topic besproken, zie ik ook. Jouw eigen laatste reactie is van bijna 2 maanden terug (23 mei). Ik kan het topic wel weer open zetten, hoor. Geen probleem :-). Maar als Mark hier nog iets mee doet is het denk ik wel goed om daar even aan te geven wat je precies nog verwacht. Want ik denk niet dat Mark hiervan op de hoogte is.  

Reputatie 3
Badge +3

Hoi @Lycke Ziggo ik denk dat mijn schoonmoeder en tal van andere klanten die op DSLite zitten met een Connectbox die om onduidelijke redenen na een zeker moment geen reactie meer terug geeft op een DNS query dat graag opgelost willen zien, zonder dat ze hun modem handmatig moeten herstarten. Zoals eerder aangegeven is er geen bekende problemen lijst op dit forum bekend en zou ik dan ook als klant verwachten dat een probleem dat bij Ziggo is gemeld en wordt erkend ook wordt opgevolgd. Door te archiveren bij geen activiteit (of beter gezegd: geen activiteit van Ziggo) wordt niet aan die verwachting voldaan. 

Dus wat ik verwacht: een structurele oplossing.

Reputatie 7

Ik heb me verder niet in de technische details van het topic verdiept. Ga ik ook niet doen, want ik weet nu al dat ik er niets van ga begrijpen ;-). Gelukkig weet Mark een hele hoop. Door de tekst “Dus ja het probleem zit in de IPv4 DNS, maar dat speelt op de AFTR en niet op het modem.”  dacht ik dat de eindconclusie was dat het niet in het modem (aan Ziggo kant) zat maar elders. Maar goed, geen idee of dit zo bedoelt is. Het topic staat weer open, dus je kunt daar verder over dit  onderwerp. Mark is er morgen weer :-).