Beantwoord

Het mailadres van de klantenservice

  • 9 april 2020
  • 3 reacties
  • 103 keer bekeken

"Vul het contactformulier in” zegt de website, maar hoe ik ook zoek, ik kom enkel in een loop terecht via https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact#. Dus, wie kan mij een mailadres geven van de klantenservice? Nu ik voor de vierde achtereenvolgende dag geen tv signaal heb en het zelfs nog tot morgen gaat duren volgens de site, wil ik compensatie vragen. Ik betaal voor signaal, dus als dat er niet is krijg ik geld terug, toch?

icon

Best beantwoord door bartveld 9 april 2020, 10:38

Nou, dat is sterk. Telkens als ik klikte kwam ik weer op dezelfde pagina terecht, maar deze keer kreeg ik inderdaad een pop-up met een formulier.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Je moet dat formulier gebruiken, er is geen email adres van de klantenservice .

Reputatie 6
Badge +19

Compensatie aanvragen kan als de storing is opgelost.

Nou, dat is sterk. Telkens als ik klikte kwam ik weer op dezelfde pagina terecht, maar deze keer kreeg ik inderdaad een pop-up met een formulier.