Beantwoord

Heraansluiting betaling

  • 14 oktober 2020
  • 5 reacties
  • 154 keer bekeken

Hallo, mijn abonnement is tijdelijk afgesloten. Ik heb het openstaande bedrag niet betaald. Wanneer kan ik weer gebruik maken van de diensten tv en Wi-Fi?

icon

Best beantwoord door Marco1861 14 oktober 2020, 11:09

Heraansluiting

Als je betaalt nadat je diensten zijn afgesloten, dan sluiten we je opnieuw aan. Hoe snel dat kan, hangt af van de situatie.

  • Zijn je diensten afgesloten, maar kun je nog wel analoog tv-kijken? De afgesloten diensten worden binnen 24 uur nadat de betaling is verwerkt, opnieuw aangesloten.
  • Heb je helemaal geen tv-signaal meer? Dan duurt het 4 tot 6 werkdagen na de verwerking van de betaling, totdat je opnieuw wordt aangesloten.
  • Maak je gebruik van een betaalregeling? Binnen 4 tot 6 werkdagen na betaling van de eerste termijn van je betaalregeling, word je opnieuw aangesloten.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Heraansluiting

Als je betaalt nadat je diensten zijn afgesloten, dan sluiten we je opnieuw aan. Hoe snel dat kan, hangt af van de situatie.

  • Zijn je diensten afgesloten, maar kun je nog wel analoog tv-kijken? De afgesloten diensten worden binnen 24 uur nadat de betaling is verwerkt, opnieuw aangesloten.
  • Heb je helemaal geen tv-signaal meer? Dan duurt het 4 tot 6 werkdagen na de verwerking van de betaling, totdat je opnieuw wordt aangesloten.
  • Maak je gebruik van een betaalregeling? Binnen 4 tot 6 werkdagen na betaling van de eerste termijn van je betaalregeling, word je opnieuw aangesloten.
Reputatie 6

Hallo @Mandy Lou Moos en een warm welkom.

Balen dat je een tijdelijke blokkade hebt. Ik heb even gekeken en zie dat er een betaling onderweg is. Helemaal top!

De blokkade is inmiddels opgeheven. Als je diensten nog niet werken, haal dan je modem en mediabox minstens 1 minuut van de stroom. Hierna werkt het sowieso weer. 

Hallo @Mandy Lou Moos en een warm welkom.

Balen dat je een tijdelijke blokkade hebt. Ik heb even gekeken en zie dat er een betaling onderweg is. Helemaal top!

De blokkade is inmiddels opgeheven. Als je diensten nog niet werken, haal dan je modem en mediabox minstens 1 minuut van de stroom. Hierna werkt het sowieso weer. 

Wat een leugens, bij mij doet hij het nog niet na 4 dagen. 

Reputatie 6
Badge +7

@IliasB had je nog wel ‘kabel tv’ tijdens je blokkade?

Reputatie 6

Hallo @Mandy Lou Moos en een warm welkom.

Balen dat je een tijdelijke blokkade hebt. Ik heb even gekeken en zie dat er een betaling onderweg is. Helemaal top!

De blokkade is inmiddels opgeheven. Als je diensten nog niet werken, haal dan je modem en mediabox minstens 1 minuut van de stroom. Hierna werkt het sowieso weer. 

Wat een leugens, bij mij doet hij het nog niet na 4 dagen. 

Hi @IliasB, leugens? Waarom vind je dat wij liegen? Ken je Mandy?
Op je zelf geopende  topic heb je -los van dit- net een reactie gekregen.