Help ons de TV Gids te verbeteren op al onze diensten

  • 2 augustus 2018
  • 84 reacties
  • 8424 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

84 Reacties

@Xsjlo Dat is zonde! We geven jouw voorbeeld graag door. Kan je ons een e-mail sturen met daarin wat meer gegevens, zoals je klantnummer en de type mediabox?In dit topic staat welke informatie we precies van je nodig hebben. Alvast bedankt!
ik had het vorige week maandag, ik keek gisteren de opgenomen programma terug, ik mis gewoon 10 minuten.
Ma 20 augustus 2018 21:25 NPO 1 46 min
Reputatie 7
Badge +28
@Meyl36 heeft ook een eigen topic 🙂
Ik heb op dit moment mijn klant nummer niet bij de hand, maar replay kan ik alleen nog zien op de app, niet op de media box! De films on de.mand is nog het zelfde toen ik de media box kreeg in december 2017
Persoonlijk vind ik dit maar waardeloos! Ik heb in de lijst met actie films maar 7 films!!! En onder thriller 14 films !!! Triest
Reputatie 2
Badge +2
Dat begrijp ik zelf ook @Be rt. De vraag is alleen: hoe actueel is dit?
Als er last-minute wijzigingen zijn, hoe snel is ziggo hiervan op de hoogte, en wordt de ziggo EPG dan tijdig bijgewerkt?
Ik neem aan dat zenders hun eigen EPG gegevens ergens in een feed zetten die kabelaars als ziggo kunnen oppikken en verwerken, en dat dit grotendeels geautomatiseerd is.
Dus als EPG gegevens niet kloppen zal dat meestal aan de aanleverende zender liggen. (Human error)
@Auriga
Ziggo geeft weer wat de zenders leveren aan gids info en tijden,
de zenders weten "het best" wat ze uit gaan zenden op welke tijd.
Reputatie 2
Badge +2
Tijdens de WK voetbal was het nogal een zooitje op de Duitse zenders (ARD,ZDF), waar regelmatig series van worden opgenomen, maar je uiteindelijk in een voetbalwedstrijd of nabeschouwing terecht kwam.
Geen idee of dat aan ziggo lag, of aan de Duitsers die iets minder gründlich waren bij het samenstellen van de EPG, na de nederlaag van hun Mannschaft ?

Helaas geen exacte tijdstippen
Ziggo mediabox XL (IPV6)
Reputatie 7
Gaan jullie vast veel informatie op ontvangen. Zal vandaag ook even een blikje open trekken met info ??

Bedankt voor deze topic!
Stuur ik een e-mail met de gevraagde informatie, krijg ik een antwoord dat het e-mailadres in kwestie daar niet voor bedoeld is ...

Misschien even alle collega's op de hoogte brengen van dit topic?