Merk jij wel eens dat er in de TV Gids informatie ontbreekt, niet klopt of dat een Replay programma net voor het einde er mee ophoudt? Laat het ons dan weten! Onze mensen (Product/Kwaliteitsteam) verzamelt graag jullie feedback. Zo zorgen we er samen voor dat de TV Gids nog beter werkt.
Wat hebben we van je nodig?
We hebben een aantal situaties voor je uitgeschreven. Komt je dit bekend voor? Vul dan de voor jou geldende vragen in en mail deze naar: community@vodafoneziggo.com onder vermelding van: TV Gids. Vergeet niet je klantnummer te vermelden en op welke manier je de TV Gids gebruikt: Via Ziggo GO, de Mediabox XL, Cisco mediabox, Pace mediabox of een Ziggo koopbox. Alvast bedankt!
Het programma via Replay TV op Ziggo GO of op de Mediabox XL speelt niet helemaal af:
• Om welk programma gaat?
• Op welke zender is deze te zien?
• Wat is het tijdstip van de uitzending?
De TV Gids informatie ontbreekt:
• Gaat het om alle kanalen of juist specifieke kanalen?
• Bij het missen van de info op specifieke kanalen, geef dan hier aan om welke kanalen het gaat:
• Wanneer is voor het laatst de software bijgewerkt? (controleer dit via de volgende stappen: Instellingen-> Diagnostiek)
Komt de TV Gids informatie niet overeen met de daadwerkelijke uitzending?
• Om welk programma gaat?
• Op welke zender is deze te zien?
• Wat is het tijdstip van de uitzending?
• Welke informatie krijg je te zien?
• Heb je er een foto van gemaakt? Stuur deze dan even mee
Vergeet niet je gegevens mee te sturen:
Klantnummer:
Type TV Gids (via Ziggo Go, Mediabox XL, Pace etc.):
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Page 3 / 4
Nee ze moeten gewoon zorgen dat er iemand met visie is en dat er goed getest word.
open source is niet nodig.
En als je uitzending gemist heb kan je er ook niet op zoeken.
Als ik wil zoeken op ehm without a trace om maar even woord grap te maken.
dan moet ik hele batterij aan afleveringen in verleden zien.
Ook niet.
En zo kan ik nog wel 100 dingen opnoemen, maar dat doe ik pas als ze mij er voor betalen.
open source is niet nodig.
En als je uitzending gemist heb kan je er ook niet op zoeken.
Als ik wil zoeken op ehm without a trace om maar even woord grap te maken.
dan moet ik hele batterij aan afleveringen in verleden zien.
Ook niet.
En zo kan ik nog wel 100 dingen opnoemen, maar dat doe ik pas als ze mij er voor betalen.
En ik ben bang dat Samsung de source niet vrij gaat geven.
Niet alle gebruikers, maar wel een aantal die daar tijd in willen steken om een en ander te verbeteren, lijkt me een win-win oplossing.
Er zijn nogal wat decoders met open source in omloop en die werken allemaal prima door hulp en werkzaamheden van de gebruikers.
Maar ik ga er vanuit dat Ziggo de source voor de mediabox zelf heeft, Samsung levert enkel de hardware.
Zou een mooie vooruitgang kunnen zijn....
En ik ben bang dat Samsung de source niet vrij gaat geven.
Als Ziggo de software in de Mediabox XL (voorheen Horizon) echt wil verbeteren zullen ze de source vrij moeten geven en een aantal boxen (en eventuele benodigde hardware om te flashen) aan gebruikers die daar tijd en energie in willen steken....
A
Helaas, ik hoor niks meer terug op mijn email.
En idd als je te lang op pauze staat begint alles opnieuw en doorspoelen is verboden.
Ik vind dat dit alles steeds harder achteruit gaat ipv vooruit.
Het is dat de snelheid goed is (200) anders was ik al weggeweest, ant die tvboxen is zo 1880.
Overal neem je op in de cloud, bij Ziggo neem je nog ouderwets op op de hdd.
Zelfs bij anderen kan je doorspoelen met replay, ziggo verboied het, lekker he al die rot reclame kijken.
zo ik ben het ff kwijt.
En idd als je te lang op pauze staat begint alles opnieuw en doorspoelen is verboden.
Ik vind dat dit alles steeds harder achteruit gaat ipv vooruit.
Het is dat de snelheid goed is (200) anders was ik al weggeweest, ant die tvboxen is zo 1880.
Overal neem je op in de cloud, bij Ziggo neem je nog ouderwets op op de hdd.
Zelfs bij anderen kan je doorspoelen met replay, ziggo verboied het, lekker he al die rot reclame kijken.
zo ik ben het ff kwijt.
Nog erger : Als je programma wil kijken moet je soms 10 min ander programma gaan kijken.
En als je tussendoor pauze doet omdat je de hond moet uitlaten, kan je daarna weer heel programma weer opnieuw kijken omdat vooruit spoelen niet kan.
iets van continu play ofzo...
En als je tussendoor pauze doet omdat je de hond moet uitlaten, kan je daarna weer heel programma weer opnieuw kijken omdat vooruit spoelen niet kan.
iets van continu play ofzo...
- Chasing Classic Cars
- Discovery HD
- Donderdags om 21.30 uur (vanaf afgelopen donderdag 6 september)
- Chasing Classic Cars S10 en dit moet S13 zijn!
Dit is op de Mediabox XL:
Informatie van aflevering klopt, seizoensnummering niet!
Moet S13 zijn i.p.v. S10.
In de app mist de seizoensinformatie:
Overzicht originele afleveringen op velocity.com:
Kijk maar naar de info van S13E01 :)
Tevens mail met klantnummer verstuurd.
Gelieve hier op korte termijn iets aan te doen.
TEST
De community is nou niet bepaald bug vrij, sorry
De community is nou niet bepaald bug vrij, sorry
@Jonathan-458, De kwaliteit is inderdaad veel minder goed bij deze aflevering, dat zie ik zelf ook terug. Bedankt voor je melding, ik ga het doorzetten naar het juiste team.
Als Ziggo deze software echt wil verbeteren zullen ze de source vrij moeten geven en een aantal boxen (en eventuele benodigde hardware om te flashen) aan gebruikers die daar tijd en energie in willen steken....
Kwaliteit issue;
"West World S02E08"
Lijkt op 480p content ipv 1080P.
Niet afhankelijk van afspeelbron of adaptive scaling.
Over het algemeen vind ik de algehele beeld kwaliteit achter uitgegaan sinds overstap naar MPEG4 door gebruik van een te lage kwaliteit, ook is er nu spraken van het 8/16bit color effect en noise op vrijwel alle content. Dit is nog zichtbaarder vanaf 49" Inch.
Beide zijn goed! 🙂 Als de sterkte maar niet in Matig of Uitmuntend komt te staan.
Hopelijk werkt Replay TV nu ook beter.
Reputatie 1
Zonder splitters staat het signaalsterktebalkje op 90% van het middelste (Goed) vakje. Met de Ziggo TV/Radio/Router splitter staat het signaalsterktebalkje op ongeveer 60% van het middelste (Goed) vakje.
De tv gids is echt een aanfluiting voor de grootste provider van ons kikkerlandje, hij is onvolledig en traag op de horizon, weinig programma informatie.
Reputatie 1
Maak je gebruik van een versterker? Zo ja, dan adviseer ik je de Mediabox XL op een meer versterkte uitgang aan te sluiten.
Ik heb geen versterker, wel wat splitters tussen de WCD en de Mediabox. Ik zal kijken of het signaal beter is als ik de Mediabox direct op het WCD aansluit.
Replay mogelijkheid wordt bepaald door de makers en eigenaren van de programma's.
Vindt ik ook jammer, het zijn vrijwel altijd de goede buitenlandse series die bij de NPO, Netfix, Videoland of andere rechthebbenden zitten.
Maak je gebruik van een versterker? Zo ja, dan adviseer ik je de Mediabox XL op een meer versterkte uitgang aan te sluiten.
Reputatie 1
Be rt het heeft niets met mijn signaalsterkte te maken. Ik weet dat je het goed bedoelt, maar kap nu toch eens met die standaard-antwoordjes.
EPG komt goed binnen, maar sinds een update wordt er in het overzicht "Dit programma is niet vrijgegeven voor Replay" weergegeven. Dit i.p.v. het bekende afspeeltekentje (play-driehoekje) dat wel of niet onder de titel van het programma staat.
Ziggo zit te kloten met de EPG en Replay, op dit moment ligt deze er zelfs uit en is Ziggo telefonisch niet te bereiken.
EPG komt goed binnen, maar sinds een update wordt er in het overzicht "Dit programma is niet vrijgegeven voor Replay" weergegeven. Dit i.p.v. het bekende afspeeltekentje (play-driehoekje) dat wel of niet onder de titel van het programma staat.
Ziggo zit te kloten met de EPG en Replay, op dit moment ligt deze er zelfs uit en is Ziggo telefonisch niet te bereiken.
Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
A
Deze heb ik nu verzonden.
Page 3 / 4
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.








