Help ons de TV Gids te verbeteren op al onze diensten

  • 2 augustus 2018
  • 84 reacties
  • 8424 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

84 Reacties

Nee ze moeten gewoon zorgen dat er iemand met visie is en dat er goed getest word.
open source is niet nodig.

En als je uitzending gemist heb kan je er ook niet op zoeken.
Als ik wil zoeken op ehm without a trace om maar even woord grap te maken.
dan moet ik hele batterij aan afleveringen in verleden zien.
Ook niet.

En zo kan ik nog wel 100 dingen opnoemen, maar dat doe ik pas als ze mij er voor betalen.
@gebruikers-naam Wil je gebruikers aan het programmeren en flashen zetten?
En ik ben bang dat Samsung de source niet vrij gaat geven.

Niet alle gebruikers, maar wel een aantal die daar tijd in willen steken om een en ander te verbeteren, lijkt me een win-win oplossing.
Er zijn nogal wat decoders met open source in omloop en die werken allemaal prima door hulp en werkzaamheden van de gebruikers.

Maar ik ga er vanuit dat Ziggo de source voor de mediabox zelf heeft, Samsung levert enkel de hardware.

Zou een mooie vooruitgang kunnen zijn....
@gebruikers-naam Wil je gebruikers aan het programmeren en flashen zetten?
En ik ben bang dat Samsung de source niet vrij gaat geven.
Als Ziggo de software in de Mediabox XL (voorheen Horizon) echt wil verbeteren zullen ze de source vrij moeten geven en een aantal boxen (en eventuele benodigde hardware om te flashen) aan gebruikers die daar tijd en energie in willen steken....
Helaas, ik hoor niks meer terug op mijn email.

En idd als je te lang op pauze staat begint alles opnieuw en doorspoelen is verboden.

Ik vind dat dit alles steeds harder achteruit gaat ipv vooruit.
Het is dat de snelheid goed is (200) anders was ik al weggeweest, ant die tvboxen is zo 1880.
Overal neem je op in de cloud, bij Ziggo neem je nog ouderwets op op de hdd.
Zelfs bij anderen kan je doorspoelen met replay, ziggo verboied het, lekker he al die rot reclame kijken.

zo ik ben het ff kwijt.
Nog erger : Als je programma wil kijken moet je soms 10 min ander programma gaan kijken.
En als je tussendoor pauze doet omdat je de hond moet uitlaten, kan je daarna weer heel programma weer opnieuw kijken omdat vooruit spoelen niet kan.
iets van continu play ofzo...
  • Chasing Classic Cars
  • Discovery HD
  • Donderdags om 21.30 uur (vanaf afgelopen donderdag 6 september)
  • Chasing Classic Cars S10 en dit moet S13 zijn!
Dit is enorm vervelend, want elke werkdag om 18.00 is het daadwerkelijke S10 te zien. Wil je dus een serie-opname maken van de oorspronkelijke S13, dan neemt de box de verkeerde afleveringen op.

Dit is op de Mediabox XL:

Informatie van aflevering klopt, seizoensnummering niet!
Moet S13 zijn i.p.v. S10.



In de app mist de seizoensinformatie:



Overzicht originele afleveringen op velocity.com:

Kijk maar naar de info van S13E01 :)



Tevens mail met klantnummer verstuurd.

Gelieve hier op korte termijn iets aan te doen.
Reputatie 3
Badge +2
TEST

De community is nou niet bepaald bug vrij, sorry
@Jonathan-458, De kwaliteit is inderdaad veel minder goed bij deze aflevering, dat zie ik zelf ook terug. Bedankt voor je melding, ik ga het doorzetten naar het juiste team.
Als Ziggo deze software echt wil verbeteren zullen ze de source vrij moeten geven en een aantal boxen (en eventuele benodigde hardware om te flashen) aan gebruikers die daar tijd en energie in willen steken....
@Marianne Ziggo ,
Kwaliteit issue;
"West World S02E08"
Lijkt op 480p content ipv 1080P.


Niet afhankelijk van afspeelbron of adaptive scaling.

Over het algemeen vind ik de algehele beeld kwaliteit achter uitgegaan sinds overstap naar MPEG4 door gebruik van een te lage kwaliteit, ook is er nu spraken van het 8/16bit color effect en noise op vrijwel alle content. Dit is nog zichtbaarder vanaf 49" Inch.
Reputatie 7
Badge +28
Zonder splitters staat het signaalsterktebalkje op 90% van het middelste (Goed) vakje. Met de Ziggo TV/Radio/Router splitter staat het signaalsterktebalkje op ongeveer 60% van het middelste (Goed) vakje.
Beide zijn goed! 🙂 Als de sterkte maar niet in Matig of Uitmuntend komt te staan.
Hopelijk werkt Replay TV nu ook beter.
Reputatie 1
👍🏼 ik ben benieuwd :)
Zonder splitters staat het signaalsterktebalkje op 90% van het middelste (Goed) vakje. Met de Ziggo TV/Radio/Router splitter staat het signaalsterktebalkje op ongeveer 60% van het middelste (Goed) vakje.
De tv gids is echt een aanfluiting voor de grootste provider van ons kikkerlandje, hij is onvolledig en traag op de horizon, weinig programma informatie.
Reputatie 7
Badge +28
👍🏼 ik ben benieuwd 🙂
Reputatie 1
@LoekV Op dit moment is er een storing, zie hier, maar als je al eerder last had van het niet terug kunnen kijken is er sowieso nog een andere oorzaak en die zit vaak in het signaal. Het beste is wanneer de box op NPO 1 staat, de sterkte dan ergens in Goed staat en de kwaliteit moet altijd in Uitmuntend staan.
Maak je gebruik van een versterker? Zo ja, dan adviseer ik je de Mediabox XL op een meer versterkte uitgang aan te sluiten.

Ik heb geen versterker, wel wat splitters tussen de WCD en de Mediabox. Ik zal kijken of het signaal beter is als ik de Mediabox direct op het WCD aansluit.
@simonlebon Oeps, te snel gekeken, foutje mijnerzijds, ik dacht ook gezien te hebben: geen informatie beschikbaar. 🤓
Replay mogelijkheid wordt bepaald door de makers en eigenaren van de programma's.
Vindt ik ook jammer, het zijn vrijwel altijd de goede buitenlandse series die bij de NPO, Netfix, Videoland of andere rechthebbenden zitten.
Reputatie 7
Badge +28
@LoekV Op dit moment is er een storing, zie hier, maar als je al eerder last had van het niet terug kunnen kijken is er sowieso nog een andere oorzaak en die zit vaak in het signaal. Het beste is wanneer de box op NPO 1 staat, de sterkte dan ergens in Goed staat en de kwaliteit moet altijd in Uitmuntend staan.
Maak je gebruik van een versterker? Zo ja, dan adviseer ik je de Mediabox XL op een meer versterkte uitgang aan te sluiten.
Reputatie 1
Hier ook problemen nu. Voor afgelopen dagen, en eerder vandaag zegt hij 'Programma is niet vrijgegeven.'. Zie ook de screenshots hieronder. Signaalsterkte is ook bijgevoegd. Kan het met de signaalsterkte te maken hebben? Deze staat nu halverwege 'Matig'.


Reputatie 4
Badge +2
Be rt het heeft niets met mijn signaalsterkte te maken. Ik weet dat je het goed bedoelt, maar kap nu toch eens met die standaard-antwoordjes.

EPG komt goed binnen, maar sinds een update wordt er in het overzicht "Dit programma is niet vrijgegeven voor Replay" weergegeven. Dit i.p.v. het bekende afspeeltekentje (play-driehoekje) dat wel of niet onder de titel van het programma staat.

Ziggo zit te kloten met de EPG en Replay, op dit moment ligt deze er zelfs uit en is Ziggo telefonisch niet te bereiken.
@simonlebon

Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
Reputatie 4
Badge +2
Nog wat beter in beeld gebracht:

Reputatie 4
Badge +2
Heel vervelend is dat veel programma's niet meer zichtbaar zijn en er alleen maar staat "Niet vrijgegeven voor Replay"
Bekijk onderstaand voorbeeld, dat zegt genoeg:



Nu niet echt een bruikbare programmagids zou ik zo zeggen, zet er een kruisje achter of geen play teken (zoals het eerst was).
Super, bedankt voor je feedback, Xsjlo.
@Xsjlo Dat is zonde! We geven jouw voorbeeld graag door. Kan je ons een e-mail sturen met daarin wat meer gegevens, zoals je klantnummer en de type mediabox?In dit topic staat welke informatie we precies van je nodig hebben. Alvast bedankt!
Deze heb ik nu verzonden.