Vraag

Hele slechte internet

  • 5 november 2019
  • 3 reacties
  • 451 keer bekeken

Hallo,

 

Ik heb echt al een tijd een hele slechte internet. Ik heb echt al meerdere malen contact gehad met ziggo en hier heeft echt niks geholpen. Heb een monteur gehad, nieuwe router gekregen probleem niet verholpen. Wifi booster gekregen probleem niet verholpen. Overdag heb ik zo slechte internet zelfs met de wifi booter is mijn internet zo slecht en ik krijg er echt heel erg veel stress van. Het is echt tijd dat er wat moet gedaan worden aan het internet van ziggo. Zelfs bij de mcdonalds heb ik beter internet. Ik heb normaal 9 ping maar nu echt meer dan 20 ping. Niks helpt geen enkel oplossing. Ik ben meer dan 80 x bij de helpdesk geweest.  Op sommige momenten heb ik heel goed internet en dan op sommige momenten is mijn internet zo slecht dat ik niet eens meer verbinding heb en dit gebeurd echt heel erg vaak.

 

Ik ben misschien 4/5 meter van mijn router af, de router is gelijk voor de deur van mijn kamer dus de internet zou perfect moeten werken en zoals ik al aangaf heb ik een wifi booster van ziggo zelfs dat is heel erg slecht. Mijn hoop begint op te raken. 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +4

Controleer even of u reeds uw postcode + huisnr. heeft ingevuld bij uw profielgegevens (alleen zichtbaar voor een Ziggo moderator). Een Ziggo moderator kan exact nagaan hoe uw veelvuldige contacten met de helpdesk en het monteur huisbezoek zijn verlopen. Een moderator kan vervolgens met u in contact treden om een oplossing te vinden voor de instabiele internetverbinding. Ik denk dat direct contact met een Ziggo moderator in uw specifieke geval sneller een oplossing kan bieden dan allerlei adviezen van andere forumleden.

Ik heb nog geen advies voor een oplossing, maar wil weten wat een met UTP bekabelde test van je Internetsnelheid oplevert. Sluit het testsysteem eerst rechtstreeks aan op je Connectbox om evt problemen met je verdere bekabelde netwerkopzet uit te kunnen sluiten. Bij succes, kun je daarna gaan bekijken of een andere via UTP bekabelde test ook in orde is.

http://www.dslreports.com/speedtest

Wat is de uitkomst? Wat is je abo snelheid? Uitkomst moet gemiddeld gelijk zijn aan je abo snelheid. Als dat al mis is, dan heeft testen via een Wireless Connectie nog geen zin. Kan later wel.
Ben benieuwd naar je resultaten.

 

Heb je al eens met Wifi Analyzer uit de app stores gekeken of de buren op hetzelfde Wifi kanaal zitten als jij?

Of je eigen modem op hetzelfde kanaal zit als je Wifibooster?

Zit het op hetzelfde kanaal, zet dan de Wifinetwerken op een ander kanaal vast.

Mogelijk helpen ook de volgende tips naar een oplossing: 
Wifi verbindingsproblemen - mogelijke oplossingen.