Vraag

HBO series kijken in de app werkt niet

  • 13 januari 2020
  • 5 reacties
  • 249 keer bekeken

Wij hebben thuis het movies en series xl pakket via de combinatie Ziggo en Vodafone. Alleen krijg ik de melding in de app dat ik een ander abonnement nog heb om bijvoorbeeld de serie Silicon Valley te kijken. Heb ik hier daadwerkelijk een ander abonnement voor nodig of zou dit moet werken?

Groet, 

Hans


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Dit zou zeker moeten werken met movies en series xl.

Heb je dit abonnement sinds kort?
Verwijder dan de app en installeer hem eens opnieuw, hij haalt dan de laatste gegevens op.

Even nog een vervolg op bericht hierboven.

Wij hebben thuis het movies en series xl pakket via de combinatie Ziggo en Vodafone.”

Moet dit niet zijn Movies en Series L ?

Kun je al wel iets van HBO kijken?

Ik meende dat je het XL pakket bij de combinatie kreeg. Omdat dit ook in de app wordt vermeldt en toen ook bij de keuze van het pakket. Ik moet nog even kijken of ik HBO kan ontvangen. 

Reputatie 4
Badge +5

Als je Ziggo en Vodafone combineert dan kun je gebruik maken van een van de volgende extra zenderpakketten;

 

-Ziggo Sport Totaal

-Ziggo Movies & Series L  (https://www.ziggo.nl/vodafone/gratis-extras/movies-series-l/

-Ziggo Kids

 

Ziggo Movies & Series XL valt hier dus niet onder! Lees meer hierover op https://www.ziggo.nl/vodafone/extras/

Goedemiddag @Hannes1997

Allereerst welkom op de Community! :blush:

Als je gebruik maakt van de Ziggo/Vodafone combinatie. Heb je waarschijnlijk momenteel het Movies en Series L pakket. Dit houdt in dat je alles wat On Demand wordt aangeboden van het Movies en Series XL pakket kunt bekijken. Het verschil tussen het Movies en Series L en XL pakket is dat je bij het XL pakket ook extra zenders ontvangt. Dit is bij het Movies en Series L pakket niet het geval. 

Silicon Valley behoort bij het Movies en Series XL pakket en maken ook bekeken worden met het Movies en Series L pakket. Dit moet zowel via de mediabox als via de Ziggo Go app kunnen. Wanneer is dit pakket actief geworden? Het kan namelijk 48 uur duren voordat het mijn Ziggo account is geupdate en dit beschikbaar is via de Ziggo Go app. 

Indien de activatie van het pakket al langer dan 48 uur geleden is en het nog niet werkt hoor ik graag of je hetzelfde ervaart met andere series van HBO.