Vraag

HBO erbarmelijke kwaliteit

  • 20 maart 2020
  • 27 reacties
  • 1252 keer bekeken

Reputatie 2

Sinds kort heb ik HBO van Ziggo. Speciaal een duurder abonnement afgesloten voor de Mediabox Next...maar de kwaliteit is echt om te janken. Ik weet niet wat voor compressie er gebruikt wordt maar de colorbanding is echt verschrikkelijk. In 9 van de 10 gevallen download ik alsnog de series van Usenet omdat de kwaliteit van de Amerikaanse HBO kennelijk vele malen beter is. Bovendien ontbreekt in veel gevallen een Dolby Digital track (zelfs bij een nieuwere serie als The Leftovers).

Als ik dit had geweten dan had ik nooit dit duurdere abonnement afgesloten, maar daar zit ik nu natuurlijk een jaar aan vast. Weggegooid geld.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

27 Reacties

De extra pakketten zijn per maand opzegbaar.

Reputatie 2

Helaas niet want ik moest Movies en Series XL nemen om de Mediabox Next te krijgen en dit is dus onderdeel van mijn abonnement. Zit er echt een jaar aan vast.

Hoe maakt de Next verbinding met het modem?

Zitten daar nog andere apparaten tussen?

Reputatie 2

Nee, zit er gewoon direct op. Dit is ook geen storing of interferentie, dit is gewoon veel te zware compressie.

Nee, zit er gewoon direct op. Dit is ook geen storing of interferentie, dit is gewoon veel te zware compressie.

Zit er gewoon direct op???

Is dat via wifi of bekabeld?

Reputatie 2

Bekabeld uiteraard

Goedemiddag @Sander999 welkom op de Community! :blush:

Dat je Movies en Series XL pakket niet maandelijks opzegbaar is komt doordat deze inbegrepen zit bij het TV Max Next pakket. 
Vreemd ik ervaar de slechte kwaliteit van HBO persoonlijk niet. Dit ervaar je alleen met de content vanuit HBO? Andere series die je via On Demand kunt starten zijn wel goed? En Live TV en Replay TV? 
 

@Sander999 Welke TV heb je in gebruik en hoe staat de Next ingesteld?

HDMI 1080 of 4K?

Reputatie 2

Goedemiddag @Sander999 welkom op de Community! :blush:

Dat je Movies en Series XL pakket niet maandelijks opzegbaar is komt doordat deze inbegrepen zit bij het TV Max Next pakket. 
Vreemd ik ervaar de slechte kwaliteit van HBO persoonlijk niet. Dit ervaar je alleen met de content vanuit HBO? Andere series die je via On Demand kunt starten zijn wel goed? En Live TV en Replay TV? 
 

Dank je wel!

Andere series of films kijk ik eigenlijk nooit via Ziggo. Met Live TV en Replay TV heb ik het in ieder geval niet. De slechte kwaliteit valt vooral op tijdens donkere scenes en dan ligt het volgens mij 9 van de 10 keer aan de compressie van een stream. Maar ook het ontbreken van Dolby Digital tracks voor recente series spreekt volgens mij boekdelen over de kwaliteit van de streams van Ziggo HBO.

Als je de kwaliteit van Ziggo HBO vergelijkt met bijvoorbeeld Disney+, Apple TV+ of zelfs Netflix dan is het een verschil van dag en nacht (allen kijk ik overigens via mijn Apple TV, dus het zou ook zomaar aan de Mediabox Next kunnen liggen).

Reputatie 2

@Sander999 Welke TV heb je in gebruik en hoe staat de Next ingesteld?

HDMI 1080 of 4K?

Ik heb een LG 4k OLED televisie. 4k en 1080p beiden al geprobeerd, weinig tot geen verschil gezien in kwaliteit (waarmee ik bedoel dat het beiden waardeloos is).

Als je vergelijk met Netflix hoe is de kwaliteit dan als je Netflix op de mediabox gebruikt?

Reputatie 2

Als je vergelijk met Netflix is dat Netflix via the mediabox of via een ander apparaat?

Zoals gezegd; ik kijk Netflix e.d. via mijn Apple TV, dus het probleem zou net zo goed aan de Mediabox Next kunnen liggen.

Dat had ik gelezen, vandaar dat ik mijn commentaar had aangepast en gevraagd hoe de kwaliteit is als je Netflix via de mediabox bekijkt. Puur om te bepalen of het inderdaad mediabox gerelateerd zou kunnen zijn. Als kwaliteit voor Netflix via mediabox minder is, dan zou mijn aanname zijn dat mediabox de veroorzaker zou kunnen zijn

Reputatie 2

Oh sorry, verkeerd gelezen dan.

Dat is wel een goede tip; dat heb ik nog niet gedaan. Zal als ik straks thuis ben eens vergelijken hoe het eruit ziet. Al denk ik toch dat het aan de streams van Ziggo HBO zelf ligt, aangezien gewoon TV kijken er prima uitziet.

Reputatie 7
Badge +14

Oh sorry, verkeerd gelezen dan.

Dat is wel een goede tip; dat heb ik nog niet gedaan. Zal als ik straks thuis ben eens vergelijken hoe het eruit ziet. Al denk ik toch dat het aan de streams van Ziggo HBO zelf ligt, aangezien gewoon TV kijken er prima uitziet.

 

Je kan de beeldkwaliteit van de apps op je apple TV 4 k niet vergelijken met de next.

Deze streams zij van andere aanbieders en idd met een hogere kwaliteit.

Als ik naar HBO kijk via mijn philips oled 4 K kijk ik naar een goed beeld en kan dat vergelijken met de normale 1080 P NPO zenders.

Reputatie 2

Je kan dat juist erg goed vergelijken. De andere streams zijn van een veel hogere kwaliteit en die van HBO zijn (op zijn best) matig. Dat mensen daar genoegen mee nemen kan best, maar als ik dit van tevoren had geweten dan was ik er nooit aan begonnen.

Opvallend ook dat niemand verder iets zegt over het ontbreken van de Dolby Digital tracks want ook dat kan anno 2020 echt niet meer (zeker niet omdat deze op de Amerikaanse HBO wel gewoon aanwezig zijn).

Reputatie 7
Badge +14

Je kan dat juist erg goed vergelijken. De andere streams zijn van een veel hogere kwaliteit en die van HBO zijn (op zijn best) matig. Dat mensen daar genoegen mee nemen kan best, maar als ik dit van tevoren had geweten dan was ik er nooit aan begonnen.

Opvallend ook dat niemand verder iets zegt over het ontbreken van de Dolby Digital tracks want ook dat kan anno 2020 echt niet meer (zeker niet omdat deze op de Amerikaanse HBO wel gewoon aanwezig zijn).

 

Hoe heb je de audio ingesteld staan op de next ? en waarmee luister je ?

Ik heb mijn audio op volgen staan.

Luister met een bose 700 soundbar en ervaar perfecte 5.1 audio.

Next met HDMI naar TV en met glasvezel uit ( audio ) naar de bose.

 

Streams van HBO zijn bij mij net zo goed als live TV kijken dus ik herken het niet.

Reputatie 2

Geluid loopt gewoon via mijn versterker. Kijk maar naar series als Band of Brothers of The Leftovers, die hebben geen DD5.1 track.

 

Heb je helemaal geen last van colorbanding? Dat kan ik me bijna niet voorstellen als je ook een OLED TV hebt.

Reputatie 7
Badge +14

Geluid loopt gewoon via mijn versterker. Kijk maar naar series als Band of Brothers of The Leftovers, die hebben geen DD5.1 track.

 

Heb je helemaal geen last van colorbanding? Dat kan ik me bijna niet voorstellen als je ook een OLED TV hebt.

 

Maar hoor en of ervaar je geen 5.1 geluid ? 

Luister eens naar de geluiden op NPO 1 als er reclame is , dat is bij mij perfect ;-)

 

Nee ik heb geen colorbanding maar als ik daar op google zie ik dat bij onderwerp eigenlijk veelal alleen LG tv toestellen genoemd worden. 

Reputatie 2

The Leftovers en Band of Brothers (om er maar 2 te noemen) hebben geen DD5.1 track. Dat heeft verder niks te maken met hoe ik het ervaar of hoe het klinkt; de track ontbreekt simpelweg. Het is 2.0 geluid.

 

Het klopt dat LG tv's gevoeliger zijn voor colorbanding maar het feit dat het ontbreekt als ik naar andere streamingdiensten kijk en als ik dezelfde serie bekijk, maar dan gedownload, zegt mij dat het aan de stream van Ziggo HBO ligt.

Reputatie 7

Hallo @Sander999 fijn dat sommigen goed kritisch zijn op de beeldkwaliteit. Dat is toch waar het om gaat allemaal. We krijgen verder geen klachten over de kwaliteit van HBO. Het product voldoet dus volgens ons. Opmerkingen over de beeldkwaliteit geven we wel ter review door aan het team binnen Ziggo die zaken doet met HBO. De mediabestanden die wij aangeleverd krijgen van HBO zijn speciaal voor de Nederlandse markt gemaakt.

  • Heb je het beeld van HBO Go via de Next al kunnen vergelijken met Netflix via de Next?
  • Alleen met foto's of screenshots waarop de issue duidelijk te zien is kunnen kunnen wij een concrete melding doorgeven aan HBO.
  • Colorbanding kan heel erg versterkt worden door bijvoorbeeld beeldfiltering van je tv. Gebeurd het ook wanneer je zaken als ‘Dynamisch contrast’ en alle andere automatische enhancers op je tv uitzet?
Reputatie 6
Badge +4

Topic starter heeft gewoon gelijk. De kwaliteit is erbarmelijk laag en ik kan me erin vinden dat de donkere scènes niet om aan te zien zijn. Ook heeft Ziggo bij de overname van HBO (begin 2017) alle series overgezet naar 2.0 geluid en dat nooit hersteld terwijl ze de fout wel hebben toegegeven. Alle content van daarna staat er wel in 5.1 op. Echt een schande dat je topseries als Band of Brothers en the Sopranos in stereo krijgt voorgeschoteld. 

Reputatie 2

Hallo @Sander999 fijn dat sommigen goed kritisch zijn op de beeldkwaliteit. Dat is toch waar het om gaat allemaal. We krijgen verder geen klachten over de kwaliteit van HBO. Het product voldoet dus volgens ons. Opmerkingen over de beeldkwaliteit geven we wel ter review door aan het team binnen Ziggo die zaken doet met HBO. De mediabestanden die wij aangeleverd krijgen van HBO zijn speciaal voor de Nederlandse markt gemaakt.

  • Heb je het beeld van HBO Go via de Next al kunnen vergelijken met Netflix via de Next?
  • Alleen met foto's of screenshots waarop de issue duidelijk te zien is kunnen kunnen wij een concrete melding doorgeven aan HBO.
  • Colorbanding kan heel erg versterkt worden door bijvoorbeeld beeldfiltering van je tv. Gebeurd het ook wanneer je zaken als ‘Dynamisch contrast’ en alle andere automatische enhancers op je tv uitzet?

Hoi Anne, bedankt voor je reactie. Zie de bijgevoegde screenshots, die spreken voor zich. Uiteraard heb ik alle automatische enhancers op mijn TV aanstaan (is er iemand die ook maar een klein beetje verstand van beeld en geluid heeft die die wel aan het staan?)

Ik heb het nog niet kunnen vergelijken met Netflix want om onduidelijke redenen krijg ik die niet opgestart op mijn Mediabox Next, maar gezien het feit dat als ik de series download ik er geen last van heb, zegt dat genoeg.

Waarom reageer je helemaal niet op mijn klacht over het ontbreken van de DD5.1 track?

 

Reputatie 2

Topic starter heeft gewoon gelijk. De kwaliteit is erbarmelijk laag en ik kan me erin vinden dat de donkere scènes niet om aan te zien zijn. Ook heeft Ziggo bij de overname van HBO (begin 2017) alle series overgezet naar 2.0 geluid en dat nooit hersteld terwijl ze de fout wel hebben toegegeven. Alle content van daarna staat er wel in 5.1 op. Echt een schande dat je topseries als Band of Brothers en the Sopranos in stereo krijgt voorgeschoteld. 

Bedankt voor je reactie. ‘Blij’ te zien dat er meerdere mensen zijn met hetzelfde probleem...dacht al dat ik gek aan het worden was.

Ben ook blij dat jij (al eerste!) eindelijk uitlegt wat er aan de hand is met de DD5.1 tracks. Schandalig dat dat niet gefixed is. Ik heb spijt als haar op mijn hoofd dat ik het duurste pakket van Ziggo heb genomen. Had me echt verheugd op de HBO series maar op deze manier is het niet om aan te gluren en is het geluid ook nog eens ruk. Echt top…..

“Uiteraard heb ik alle automatische enhancers op mijn TV aanstaan (is er iemand die ook maar een klein beetje verstand van beeld en geluid heeft die die wel aan het staan?)”

Ik begrijp deze zin niet, heb je ze wel aanstaan of juist niet aanstaan? @Sander999