Gisteren ging mijn TV kapot, en omdat ik de Premier League niet wilde missen besloot ik Ziggo Sport te kijken op mijn laptop, via de ziggogo.tv web app. Het beeld was weliswaar mooi scherp, maar het schokte en haperde. Het ging 10 seconde goed, dan begon het weer te haperen, dan viel het 2 seconde stil, dan ging het weer verder, enz. Niet om aan te zien.
Ik kwam er al vrij snel achter dat het probleem niet mijn internetsnelheid was, maar mijn oude laptop, waarschijnlijk mijn grafische kaart. Toen ik het Ziggo Sport kanaal van de full screen af haalde, en de browser kleiner maakte, verdween het haperen. Het videoscherm is nu ongeveer 75% van het scherm van m'n laptop en loopt prima. Heel af en toe nog een schok, maar goed te doen.
Ik neem aan dat de video zoals hij gestroomd wordt 1080p is. Ik keek of ik dit kon verlagen naar 720p. Maar dat kan zo te zien niet, niet in de video speler en niet bij de instellingen. Raar, want in de mobiele app van Ziggo GO is zo'n optie er wel, bij Instellingen -> App voorkeuren -> Stream kwaliteit. Daar heeft men de keuze tussen Hoog, Medium, Laag, en Automatisch. Handig bij oudere telefoons of tragere websnelheden.
Ik neem aan de ontwikkelaars dit forum ook lezen? Zo nee, kan iemand dit bericht dan doorgeven?
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Een update: Het is inderdaad zo dat in de Ziggo GO app de resolutie van de stream kan worden aangepast. Hiervoor is vooral gekozen met het oog op het verminderen van datagebruik. Mobiele apparaten gebruiken natuurlijk vaker mobiele data dan laptops.
De wens om de resolutie in de browserversie ook aan te passen, wordt nu meegenomen. Ik wil hierin wel direct eerlijk zijn en vertellen dat de optie een relatief lage prioriteit krijgt. Er zijn een hoop andere zaken waaraan gewerkt wordt, op het gebied van Ziggo GO, waardoor dit minder snel aan de beurt zal komen.
Mocht ik verdere updates hebben, hou ik jullie hier uiteraard op de hoogte!
Bekijk origineel
De wens om de resolutie in de browserversie ook aan te passen, wordt nu meegenomen. Ik wil hierin wel direct eerlijk zijn en vertellen dat de optie een relatief lage prioriteit krijgt. Er zijn een hoop andere zaken waaraan gewerkt wordt, op het gebied van Ziggo GO, waardoor dit minder snel aan de beurt zal komen.
Mocht ik verdere updates hebben, hou ik jullie hier uiteraard op de hoogte!