Vraag

Haal maar de helft van download snelheid op 1 van mijn apparaten

  • 9 april 2019
  • 12 reacties
  • 298 keer bekeken

Reputatie 2
Badge
  • Gedreven Liefhebber
  • 77 reacties
Goedemorgen,

Ik heb een desktop PC met een Realtek PCIe GBE netwerkkaart alles draaiend onder windows 10.
Ik haal mijn download snelheid bij lange na niet van het abonnement van 200/20 blijft over 90/20. Ik heb een nieuwe driver gedownload van de fabrikant Realtek, maar dat helpt niet. In Netwerkcentrum wordt aangegeven dat het een 1 Gbits verbinding is maar dat is niet merkbaar. Mijn configuratie is : modem (Ziggo connect box), 1 Gb 5 ports switch desktop.
Ik heb 4 poorten in gebruik van de switch te weten internet, desktop, printer en NAS.
Als ik een laptop bekabeld aansluit op de switch haalt deze 190/20 dus het kan wel. Ik verdenk mijn netwerk kaart of de instellingen daarvan.
Weet iemand raad ?

groet
Gijs

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

12 Reacties

Reputatie 2
Badge
@Evert Realtek is een grote hardware firma met o.a. NICs, audio etc Nee er is geen nieuwe driver beschikbaar , ik heb bij Realtek de nieuwste gedownload
@DennyW Ik heb het geprobeerd rechtstreeks van modem naar PC en ook nog een andere modempoort maar helaas. Ik heb de switch gereset door de power er enige tijd af te houden, maar geen verbetering. Er is iets in de instellingen dat de boel knijpt of de hardwarekaart is defect. Wel vreemd is dat dslreport.com wel de gewenste resultaten geeft. Wel geeft deze aan dat 18 van de 24 streams niet opstarten., maar dat zegt mij niet zoveel
Reputatie 7
Badge +14
@Gijs47
Al geprobeerd om het netwerk opnieuw in te stellen op die PC?
Ga naar netwerk en internetinstellingen; scroll naar beneden op de status pagina; klik op Netwerk opnieuw instellen.
Zie plaatje

Reputatie 2
Badge
@DannyW Geprobeerd maar helaas
Reputatie 4
Badge +3
@Gijs47, als je met dezelfde kabel op een laptop aangesloten wél de volledige snelheid haalt, dan is er dus niks mis met je internetverbinding of internetsnelheid.

Als men de kop van jouw topic leest, dan lijkt het net alsof Ziggo "de beloofde snelheid weer eens niet haalt".

Maar daar is dus geen sprake van.

Eigenlijk hoort jouw vraag dus thuis op het forum van Tweakers of een andere ik-heb-gewoon-een-langzame-pc site met een vraagbaak en heeft Ziggo hier niks mee te maken.
De Ziggo medewerkers kunnen hun tijd beter besteden aan zo gauw mogelijk de Next boxen uit te leveren dan aan dit topic.
Hier al een tijdje het zelfde probleem op 3 pc gewoon volle snelheid en op 1 pc maar de helft geen idee waarom. Normaal had ik alle 4 de normale snelheid. Hoop op een oplossing
Reputatie 7
Badge +28
@Evert In de Connect Box staat de snelheid voor de PC op 1000 Mbits en ja op dezelfde kabel een laptop aansluiten geeft iig 180/20. Overigens haal ik die waarden ook bij dslreports.com een site die bij diverse items op dit forum wordt aanbevolen als speedtest. Iedere ander speedtest OAkla, KPn etc geeft dezelfde lage waardes. Maar dus niet bij de bedrade laptop.

@KBX458 Probleemoplosser ziet geen problemen.

Haal je nu op je pc met dlsreports.com wel goede snelheden? Of bedoel je dat die speedtest ook max 90 Mbit/s aangeeft?
Reputatie 7
Badge +28
Hier al een tijdje het zelfde probleem op 3 pc gewoon volle snelheid en op 1 pc maar de helft geen idee waarom. Normaal had ik alle 4 de normale snelheid. Hoop op een oplossing
Hoi @Frits Entius 1

Dit is zeer waarschijnlijk niet iets wat door Ziggo komt. Neemt niet weg dat we opzoek moeten gaan naar de oplossing.
Wil je de tips, vragen en opmerkingen van dit topic doornemen en beantwoorden? :)

Groet,
Evert
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Gijs,

Door de snelheid van 90 Mbit/s lijkt het erop dat er iets voor zorgt dat de maximale snelheid 100 Mbit/s is.
Als je inlogt op je Connect Box, dan kun je bij Verbonden apparaten de snelheid zien. Staat er dan inderdaad bij je PC 100 Mbit/s? Hier vind je hoe je kunt inloggen.

Als je de laptop aan diezelfde kabel verbindt als waar de pc aan verbonden is, haalt de laptop dan wel een hogere snelheid?

Groet,
Evert
Reputatie 7
Badge +17
Heb je de probleemoplosser in W10 al geprobeerd? Soms staan er instellingen verkeerd en kunnen deze automatisch worden hersteld.
Reputatie 2
Badge
@Evert In de Connect Box staat de snelheid voor de PC op 1000 Mbits en ja op dezelfde kabel een laptop aansluiten geeft iig 180/20. Overigens haal ik die waarden ook bij dslreports.com een site die bij diverse items op dit forum wordt aanbevolen als speedtest. Iedere ander speedtest OAkla, KPn etc geeft dezelfde lage waardes. Maar dus niet bij de bedrade laptop.

@KBX458 Probleemoplosser ziet geen problemen.
Reputatie 7
Badge +28
Helder, de kabel is het probleem in ieder geval niet.

Maar, is Realtek niet de driver voor audio?
Als je rechtermuisknop doet op het Windowslogo, klik dan op Apparaatbeheer, dubbelklik op Netwerk adapters, rechtermuisknop op de adapter en dan Update driver.
Is er dan een update beschikbaar?
Reputatie 7
Badge +14
@Gijs47
Al geprobeerd de switch op nieuw op te laten starten en / of de desktop op een andere poort (van de switch) te zetten?

(N.B.: Als de switch een reset knopje heeft, dan deze ook maar eens gebruiken; het zou zo maar eens een z.g. smart switch kunnen zijn. In dat geval is terugzetten naar fabrieks-instellingen aan te raden.)

@Evert
Helder, de kabel is het probleem in ieder geval niet.

Er wordt een switch gebruikt, dus de bekabelde verbinding loopt op twee kabels! Dat de switch een goede verbinding heeft met de router, geeft dit geen garantie dat de kabel-verbinding tussen de switch en desktop goed is.