Gratis tv-pakket (door combi met Voda) gekregen. Al tijdje geleden voor het eerst en werd er nu weer aan herinnerd met een sms-je. Heb Ziggo Kids gekozen, maar dat werkt niet op Ziggo Go? Als ik movies & series kies en dan kids en dan een bv kabouter plop, zegt ie “Je hebt een abonnement nodig om dit te bekijken.” Wat doe ik fout?
Best beantwoord door Erik S Ziggo
Hoi
De verwerking van Mijn Ziggo en Ziggo GO laat altijd eventjes op zich wachten en mogelijk heb je hierdoor nog niet direct toegang gehad tot de zenders in Ziggo GO. De Ziggo Kids zenders moeten het verder ‘gewoon’ doen in Ziggo GO. Zie ook het zenderoverzicht. Alle zenders waar ‘GO’ achter te vinden is moet je kunnen vinden in de Ziggo GO omgeving.
Nu we enkele dagen verder zijn sinds je post ben ik erg benieuwd of het inmiddels werkt. Kun je checken of je toegang hebt tot de zenders uit het Ziggo Kids zenderpakket? Let wel: het Ziggo Kids zenderpakket geeft je toegang tot enkele zenders maar niet tot films uit het Movies & Series (X)L pakket. Houd daar rekening mee.