Beantwoord

Gratis tv-pakket werkt niet op Ziggo GO

  • 21 september 2020
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken

Gratis tv-pakket (door combi met Voda) gekregen. Al tijdje geleden voor het eerst en werd er nu weer aan herinnerd met een sms-je. Heb Ziggo Kids gekozen, maar dat werkt niet op Ziggo Go? Als ik movies & series kies en dan kids en dan een bv kabouter plop,  zegt ie “Je hebt een abonnement nodig om dit te bekijken.” Wat doe ik fout?

icon

Best beantwoord door Erik S Ziggo 23 september 2020, 14:10

Hoi @Kees134, welkom op de Ziggo Community! Fijn dat je ons hier hebt weten te vinden en leuk dat je door het combineren van Ziggo met Vodafone hebt mogen kiezen uit een gratis zenderpakket. Klinkt goed!

De verwerking van Mijn Ziggo en Ziggo GO laat altijd eventjes op zich wachten en mogelijk heb je hierdoor nog niet direct toegang gehad tot de zenders in Ziggo GO. De Ziggo Kids zenders moeten het verder ‘gewoon’ doen in Ziggo GO. Zie ook het zenderoverzicht. Alle zenders waar ‘GO’ achter te vinden is moet je kunnen vinden in de Ziggo GO omgeving.

Nu we enkele dagen verder zijn sinds je post ben ik erg benieuwd of het inmiddels werkt. Kun je checken of je toegang hebt tot de zenders uit het Ziggo Kids zenderpakket? Let wel: het Ziggo Kids zenderpakket geeft je toegang tot enkele zenders maar niet tot films uit het Movies & Series (X)L pakket. Houd daar rekening mee.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 5
Badge +4

Hoi @Kees134, welkom op de Ziggo Community! Fijn dat je ons hier hebt weten te vinden en leuk dat je door het combineren van Ziggo met Vodafone hebt mogen kiezen uit een gratis zenderpakket. Klinkt goed!

De verwerking van Mijn Ziggo en Ziggo GO laat altijd eventjes op zich wachten en mogelijk heb je hierdoor nog niet direct toegang gehad tot de zenders in Ziggo GO. De Ziggo Kids zenders moeten het verder ‘gewoon’ doen in Ziggo GO. Zie ook het zenderoverzicht. Alle zenders waar ‘GO’ achter te vinden is moet je kunnen vinden in de Ziggo GO omgeving.

Nu we enkele dagen verder zijn sinds je post ben ik erg benieuwd of het inmiddels werkt. Kun je checken of je toegang hebt tot de zenders uit het Ziggo Kids zenderpakket? Let wel: het Ziggo Kids zenderpakket geeft je toegang tot enkele zenders maar niet tot films uit het Movies & Series (X)L pakket. Houd daar rekening mee.

Ja opgelost. Ik keek bij films en series. Die horen dus niet bij het pakket. Alleen de kids zenders.

Super om te lezen dat het intussen werkt als een zonnetje! Thanks voor de terugkoppeling.