Beantwoord

Gratis Film1, werkt niet

  • 18 maart 2020
  • 37 reacties
  • 5115 keer bekeken

Heel leuk van Ziggo, dat we tijdelijk een aantal zenders extra krijgen.

Nog leuker zou zijn als het werkte.

Op de ene tv, krijg ik de melding: zender is gecodeerd, op de andere staat: geen signaal.

En ja, ik heb via Mijn Ziggo, de zenders al opnieuw binnengehaald.

Modem uitgetrokken etc. is natuurlijk ook al gedaan.

Wie weet de tovertruc om het werkend te krijgen ??

 

Twan

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 23 maart 2020, 13:08

Hey allemaal!

Iedereen wil natuurlijk kunnen naar hartenlust genieten van de gratis Film1 kanalen. De foutcode 2020, signaalverlies, zwak signaal, zwart beeld of gecodeerd signaal wil je liever niet zien. Stuk voor stuk zijn dit allemaal foutmeldingen die je krijgt te zien bij een probleem in het signaal. De kwaliteit is dan niet in orde om het beeld te laten tonen. Nu Film1 is aangezet bij alle klanten met Digitale TV hebben wij hier natuurlijk meerdere meldingen over gekregen. In veel gevallen wordt dit veroorzaakt doordat de klant nog een oude DSR wandcontactdoos heeft. 

We kunnen dit testen via kanaal 750. Als je daar zwart beeld krijgt te zien of signaalverlies, dan maak je gebruik van een oude Braun wandcontactdoos. Het euvel wordt hier dan door veroorzaakt. Zoals @Be rt al aangeeft zit Film1 namelijk op een frequentie die door bepaalde wandcontactdozen niet kan worden doorgelaten 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

37 Reacties

Hey allemaal!

Iedereen wil natuurlijk kunnen naar hartenlust genieten van de gratis Film1 kanalen. De foutcode 2020, signaalverlies, zwak signaal, zwart beeld of gecodeerd signaal wil je liever niet zien. Stuk voor stuk zijn dit allemaal foutmeldingen die je krijgt te zien bij een probleem in het signaal. De kwaliteit is dan niet in orde om het beeld te laten tonen. Nu Film1 is aangezet bij alle klanten met Digitale TV hebben wij hier natuurlijk meerdere meldingen over gekregen. In veel gevallen wordt dit veroorzaakt doordat de klant nog een oude DSR wandcontactdoos heeft. 

We kunnen dit testen via kanaal 750. Als je daar zwart beeld krijgt te zien of signaalverlies, dan maak je gebruik van een oude Braun wandcontactdoos. Het euvel wordt hier dan door veroorzaakt. Zoals @Be rt al aangeeft zit Film1 namelijk op een frequentie die door bepaalde wandcontactdozen niet kan worden doorgelaten 

Ik heb foutcode CS2004  op alle Film 1 kanalen. Ik heb alle kanalen opnieuw binnengehaald. Ik heb geen kanaal 750. Ik heb wel onderstaand kastje in de muur. Is dit de oorzaak?

 

Reputatie 7
Badge +27

Dat zou heel goed kunnen, misschien zou een andere splitter helpen. Maar waarschijnlijk moet ook het aop vervangen worden en dat doet Ziggo nu even niet, en je mag het niet zelf doen.

Ik heb ook geen kanaal 750. Waarschijnlijk wel verouderde wandcontactdozen. Staat geen merk op, maar is zo'n ding in de muur met twee gaten erin.

 

Ik krijg de melding "geen signaal" op de Film1 kanalen.

Reputatie 7
Badge +20

Ik heb ook geen kanaal 750. Waarschijnlijk wel verouderde wandcontactdozen. Staat geen merk op, maar is zo'n ding in de muur met twee gaten erin.

 

Ik krijg de melding "geen signaal" op de Film1 kanalen.

Dan is het in ieder geval een oudje, tenminste… als dat ook echt het AOP is waar de kabel van Ziggo op binnenkomt, en niet een 2e aansluiting die (ooit) zelf is gemaakt. 

Reputatie 7
Badge +20

Ik heb foutcode CS2004  op alle Film 1 kanalen. Ik heb alle kanalen opnieuw binnengehaald. Ik heb geen kanaal 750. Ik heb wel onderstaand kastje in de muur. Is dit de oorzaak?

 

 

Dit is antiek en absoluut aan vervanging toe (gratis via Ziggo). Een monteur, als die komt in deze barre tijden, kan dan meteen de rest controleren. Let op; zorg voor een goede situatie binnen, want alles na het AOP en de splitter is voor jezelf. 

Bij mij werkt bijna alles, alleen bij on demand krijg ik bij sommige films onder de afbeelding van de film de tekst “geabonneerd “ en dan ik de film bekijken. Bij sommige films staat er “maandabonnement” en dan krijg ik de melding “ je hebt een abonnement op een extra zenderpakket nodig”

rara

Reputatie 7
Badge +27

@Hansha Kijk hier eens.

https://community.ziggo.nl/zenderaanbod-tv-pakketten-256/film1-niet-gratis-54083/index2.html#post566429

Hoppa

ga morgen proberen 

Dat kastje is inderdaad aan vervanging toe omdat deze niet geschikt is voor de doorgifte van sommige kanalen, deze AOPmag alleen door Ziggo vervangen worden.

@steefb 

is gelukt…. bedank

Zonder verder iets te doen werken de gratis zenders. Blijkbaar heeft Ziggo lang nodig gehad om de buitenranden van Kerkrade te bereiken.