Heel leuk van Ziggo, dat we tijdelijk een aantal zenders extra krijgen.
Nog leuker zou zijn als het werkte.
Op de ene tv, krijg ik de melding: zender is gecodeerd, op de andere staat: geen signaal.
En ja, ik heb via Mijn Ziggo, de zenders al opnieuw binnengehaald.
Modem uitgetrokken etc. is natuurlijk ook al gedaan.
Wie weet de tovertruc om het werkend te krijgen ??
Twan
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hey allemaal!
Iedereen wil natuurlijk kunnen naar hartenlust genieten van de gratis Film1 kanalen. De foutcode 2020, signaalverlies, zwak signaal, zwart beeld of gecodeerd signaal wil je liever niet zien. Stuk voor stuk zijn dit allemaal foutmeldingen die je krijgt te zien bij een probleem in het signaal. De kwaliteit is dan niet in orde om het beeld te laten tonen. Nu Film1 is aangezet bij alle klanten met Digitale TV hebben wij hier natuurlijk meerdere meldingen over gekregen. In veel gevallen wordt dit veroorzaakt doordat de klant nog een oude DSR wandcontactdoos heeft.
We kunnen dit testen via kanaal 750. Als je daar zwart beeld krijgt te zien of signaalverlies, dan maak je gebruik van een oude Braun wandcontactdoos. Het euvel wordt hier dan door veroorzaakt. Zoals
