Beantwoord

gold rush terugkijken - problemen met Replay op Ziggo GO

  • 12 november 2019
  • 46 reacties
  • 847 keer bekeken

hallo, ik wil gold rush terug kijken op de ziggo go aap, kan het ineens niet meer

wat doe ik verkeerd?

 

doetietofdoetietniet.

 

groetjes

icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 14 november 2019, 10:49

Hey all. 

 

Er zijn problemen met het terugkijken via ZiggoGO bekend. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing zodat iedereen snel weer alles kan terugkijken! 

 

P.S. ik heb verschillende topics over dit onderwerp hier samengevoegd.

 

Ik quote de uitgebreidere uitleg van Mark hier ook even :-) 

“Hoi allemaal, er speelde op 11 november een storing in Ziggo GO waardoor Replay op een aantal zenders niet meer goed werkte. Na een reset van het getroffen systeem is de storing verholpen en sindsdien worden nieuwe uitzendingen weer gewoon met Replay icoontje weergegeven (m.u.v. de uitzendingen die we niet mogen aanbieden via Replay).

Helaas is er vandaag (14 november) opnieuw uitval geweest in hetzelfde systeem waardoor rond het middaguur opnieuw meerdere uitzendingen op verschillende zenders niet beschikbaar zijn voor Replay.

 

De uitzendingen die hierdoor getroffen zijn kunnen we waarschijnlijk niet herstellen (dit wordt nog wel geprobeerd :fingers_crossed_tone2: ), dus blijven ze in Ziggo GO helaas zonder Replay icoontje staan.
Op een Mediabox XL/Next kun je deze uitzendingen wel terugkijken via Replay.

NB: Dit heeft alleen invloed op abonnee's zónder een Mediabox Next en speelt op verschillende zenders (onder andere: NPO 1, NPO 2, SBS 6, Veronica, Net 5, Comedy Central, Spike, Discovery Channel, SBS 9, Eurosport, TLC, MTV, ...)”

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

46 Reacties

Ik wil de afleveringen van vandaag 11-11-19 van The Big Bang Theory terugkijken. Dit lukt niet. Er komt geen knop “kijken”

Bij oudere afleveringen wel.

Heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en ingelogd. IPad met laatste iOS-versie.

Wat is de oplossing?

Zelfde probleem hier, waardeloos dat Ziggo. Je betaalt er een hoop voor maar leveren ho maar!!!

Reputatie 1

Same here...

Reputatie 2
Badge

Bij mij exact hetzelfde. Ook Pauw van 11/11 op NPO1 werkt niet.
Nieuwsuur van 11/11 ook niet.

Het lijkt erop dat het niet alleen gister is, vandaag zie ik ook al een boel afleveringen die je niet kan terugkijken.

Wat is er nu weer aan de hand met de replay Ziggo? We kunnen net een aantal weken van een groene blokken vrij replay genieten, krijgen we nu dit weer….

:-(

Welke wil je terugkijken? Ik zie er nogal een paar:

 

de aflevering van gisteravond, en die van vandaag 12:05

bij beide heb je niet meer de optie om hem te kijken.

zelfde gaat op voor “Gold Rush:  White water” Afl.1

Hier zien ik hem wel en kan hem kijken

Welk abonnement heb je met eventueel welke mediabox of CI+?

 

hoe de TS hem wil bekijken weet ik niet, maar zelf kijk ik via de Ziggo Go app op mijn telefoon. abbo is Ziggo alles in 1

het vreemde is, dat het heel specifiek deze programma's zijn, het programma ervoor zoals “Salvage hunters: Classic cars” of “impossible Engineering” kan ik wel gewoon aanklikken en kiezen voor kijken

Bij mij werkt ie ook niet. Sinds gisteren, voor bepaalde programma’s, waaronder Gold Rush

@Anne H Ziggo : enig idee? Situatie vandaag ongewijzigd. :-(

Ook hier problemen met ziggo replay va  11-11-19. Replay van oudere datum ook van commdrcielen werkt wel, publieke zenders doen het oog. Poging om van replay weer een betaalde dienst te maken?

Bij mij exact hetzelfde. Ook Pauw van 11/11 op NPO1 werkt niet.
Nieuwsuur van 11/11 ook niet.

Het lijkt erop dat het niet alleen gister is, vandaag zie ik ook al een boel afleveringen die je niet kan terugkijken.

Wat is er nu weer aan de hand met de replay Ziggo? We kunnen net een aantal weken van een groene blokken vrij replay genieten, krijgen we nu dit weer….

:-(


Deze zijn hier te bekijken met replay in de Ziggo Go app.

Werkt het inmiddels weer bij je?@Jackybjorn 

dit forum is wel leuk maar gaan ze er ook wat aan doen.er zijn wel meer zenders die je niet kan terug kijken

@gerbl Welke zenders bedoel je en welke programma's?

wat ze aan geven gold rush bijna heel discovery doet het niet op een paar na .

verwacht alleen dat ze een melding geven dan .en dat kan ik niet vinden .ik heb het nu 2 dagen dus zodoende .en geen verklaring ?

Veel Zenders en veel programma’s ik kan er wel screenshots bij doen, maar vlgs mij is het gewoon een aanpassing in de abbo’s of een fout in het systeem. Ga morgen wel eens bellen

Ik begrijp er geen bal meer van, hier kan ik alles terugzien van Discovery via de app.
Regio bepaald of anderszins een oorzaak.

Ik ga dit bij een Ziggo moderator wegleggen.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic, nu iets eerder.

Aantal programma's op veronica van 11-11 werken niet. Andere weer wel. Er isgeen lijn in te ontdekken.hopenlijk pakt Ziggo dit op.

Reputatie 7

Hey all. Welkom op de Ziggo Community. 

Net als@Be rt , heb ik ook geen problemen met het terugkijken van de programma's. Vreemd, want het lijkt dus niet bij iedereen mis te gaan. Maar als dit bij jullie wel het geval is, moet dat natuurlijk wel worden opgelost!
Kunnen jullie een printscreen plaatsen zoals die van@Be rt ? Dan kan ik dit doorzetten voor onderzoek. 

 

Oh en waar ik ook benieuwd naar ben; werkt het terugkijken via de Mediabox wel? 

Bij deze een screen shot. Ik ben op het moment van het nemen van de screen shot ingelogd.

 

Reputatie 7

Bedankt, @vanderpiet . Werkt het live kijken wel gewoon? 

Zelfde programma, zelfde tijd:

 

Beste,

 

ik heb gemerkt dat het bij een aantal zenders niet mogelijk is op de reply te kijken,

is hier een specifieke reden voor?

 

 

hoop snel wat te vernemen.

Hier nog een topic over niet kunnen terugkijken, mogelijk heeft het één met het ander te maken: https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/gold-rush-terugkijken-48703