Beantwoord

Geprogrammeerde opnames worden niet meer onthouden

  • 16 november 2017
  • 11 reacties
  • 1516 keer bekeken

Iemand ook de ervaring dat geprogrammeerde series van opnames (elke week hetzelfde programma) niet worden onthouden?
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 17 november 2017, 08:47

Dan heb je het op de verkeerde plek geplaatst. Nu lijkt het net of je praat over opnamen via de Ziggo App. Op dit moment is daar volgens mij geen storing over.



Heb je de "automatisch schijfbeheer" functie van de Mediabox XL aangepast? Met deze functie verwijderd hij namelijk opnames om ruimte te creeeren voor een nieuwe opname.



Je kunt het vinden via Menu -> Opties -> Voorkeursinstellingen -> Automatisch Schijfbeheer en zet deze uit!





Eventueel nog handige info van Thijs Ziggo:

Het issue van geplande opnames die niet worden gemaakt is een lastige. Er kunnen meerdere oorzaken aan ten grondslag liggen.



Softwarematig kan dit misgaan en daar proberen we dan ook verbetering in aan te brengen. Echter kan het ook komen doordat de EPG-data niet wordt gevuld op de Mediabox XL. De Mediabox XL werkt deze data bij wanneer deze ongeveer een half uur in standby staat. Het is van belang dat dat regelmatig gebeurd zodat er geen gaten in de EPG-data vallen. Zorg er dus voor dat de energiestand in standby op Hoog/Middel staat en de box regelmatig in standby gaat. Zie voor een uitleg ook deze pagina. Daarnaast kan het kabelsignaal zelf ook een factor zijn. Als het signaal niet op orde is of misschien een tuner in de Mediabox XL een defect vertoond dan kan het gebeuren dat de ene opname wel werkt en de andere weer niet.



Het plannen van een handmatige opname zou, mits het dus geen signaalkwestie is, altijd moeten lukken. Als je een losse aflevering via de EPG opneemt kun je ervoor kiezen iets extra tijd aan toe te voegen, daarmee wordt het een compleet handmatige opname los van de EPG.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Hoi Sabe,
Als je via je Ziggo Go app, want daar staat je vraag in dus dan denk ik dat je het hebt over Ziggo Go app, of webbrowser versie, dan kan je een programma maar 1x opnemen. Zodra je op de opneem knop klikt dan neemt die alleen dat op en niet alle andere programma's. Wil je wel een volledige serie laten opnemen dan moet je dit gewoon doen via je Mediabox. Daar kan je kiezen voor serie opnamen en dus niet via de app!

Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust. Fijne dag!
Het gaat juist om de Horizon mediabox. Als ik daar een serie programmeer, is die aanduiding de volgende dag weer verdwenen.
Reputatie 7
Dan heb je het op de verkeerde plek geplaatst. Nu lijkt het net of je praat over opnamen via de Ziggo App. Op dit moment is daar volgens mij geen storing over.

Heb je de "automatisch schijfbeheer" functie van de Mediabox XL aangepast? Met deze functie verwijderd hij namelijk opnames om ruimte te creeeren voor een nieuwe opname.

Je kunt het vinden via Menu -> Opties -> Voorkeursinstellingen -> Automatisch Schijfbeheer en zet deze uit!


Eventueel nog handige info van Thijs Ziggo:
Het issue van geplande opnames die niet worden gemaakt is een lastige. Er kunnen meerdere oorzaken aan ten grondslag liggen.

Softwarematig kan dit misgaan en daar proberen we dan ook verbetering in aan te brengen. Echter kan het ook komen doordat de EPG-data niet wordt gevuld op de Mediabox XL. De Mediabox XL werkt deze data bij wanneer deze ongeveer een half uur in standby staat. Het is van belang dat dat regelmatig gebeurd zodat er geen gaten in de EPG-data vallen. Zorg er dus voor dat de energiestand in standby op Hoog/Middel staat en de box regelmatig in standby gaat. Zie voor een uitleg ook deze pagina. Daarnaast kan het kabelsignaal zelf ook een factor zijn. Als het signaal niet op orde is of misschien een tuner in de Mediabox XL een defect vertoond dan kan het gebeuren dat de ene opname wel werkt en de andere weer niet.

Het plannen van een handmatige opname zou, mits het dus geen signaalkwestie is, altijd moeten lukken. Als je een losse aflevering via de EPG opneemt kun je ervoor kiezen iets extra tijd aan toe te voegen, daarmee wordt het een compleet handmatige opname los van de EPG.
Er is nog minstens 60% ruimte op de harde schijf van de mediabox. Dus daar ligt het niet aan. De EPG is ook volledig gevuld. Toch zijn de rode dubbele rondjes de volgende dag weer verdwenen en moet ik weer programmeren.
Reputatie 7
Maar toch heeft het waarschijnlijk iets te maken met Automatisch schijfbeheer. Mede klanten schrijven hier wel vaker op de Community dat dit kan verhelpen. Misschien toch een optie om even uit te proberen!
Reputatie 7
Hallo Sabe,

Heeft de tip van EnergieBoy nog geholpen?

Gr,
Reputatie 5
Badge +4
Het gaat juist om de Horizon mediabox. Als ik daar een serie programmeer, is die aanduiding de volgende dag weer verdwenen.
@Sabe, even voor de helderheid: Gaat het er om dat de aanduiding in de programmagids verdwenen is. Dus de rooie bolletjes? Dat is mij namelijk ook al eens opgevallen dat dat soms voorkomt! Ik let daar zelf eigenlijk niet meer op als ik 'een seizoen' inplan, de opnames doet 'ie namelijk wel gewoon.

Het uitzetten van Automatisch Schijfbeheer, wat @EnergieBoy aangeeft, kan sowieso geen kwaad als je zelf de percentages die je in beslag neemt in de gaten houdt. Klopt ook dat er meerdere lezingen zijn die aangeven dat het problemen verhelpt.
Ik heb er ook last van dat de opnames verdwijnen terwijl ik aangeven heb het hele seizoen op te nemen en ja ik heb de mediabox xl op hoog staan en ja ik heb,schijfbeheer uiten de kabels zijn van Ziggo zelf dus alles gedaan om het te voorkomen toch gebeurd het nog steeds rara
Reputatie 7
Ik heb er ook last van dat de opnames verdwijnen terwijl ik aangeven heb het hele seizoen op te nemen en ja ik heb de mediabox xl op hoog staan en ja ik heb,schijfbeheer uiten de kabels zijn van Ziggo zelf dus alles gedaan om het te voorkomen toch gebeurd het nog steeds rara

Nou, ik kan jullie melden dat ook ik hier daar nu last van heb gekregen. Vorige week nog de hele week alles in de TV-Gids geplaatst met opnemen, ook series. En vrijdag moest ik opnieuw alles instellen want de opnames waren verdwenen. Eigenlijk moet ik nu elke dag opnieuw kijken of die wel opneemt wat ik wil dat die moet opnemen. Dat lijkt me niet de bedoeling!
@EnergieBoy Staan de geplande opnamen nog wel in menu -> media -> geplande opname?
Dan hielp bij mij om de box 30 seconden van de stroom te halen, dan werd alles weer in de gids ingevuld.
Reputatie 7
@EnergieBoy Staan de geplande opnamen nog wel in menu -> media -> geplande opname?
Dan hielp bij mij om de box 30 seconden van de stroom te halen, dan werd alles weer in de gids ingevuld.
Geen idee, ik zal er de volgende keer naar kijken. Bedankt voor de TIP 😛 Ik hou je op de hoogte!