Beantwoord

Geluid van de Next naar versterker.

  • 28 september 2020
  • 6 reacties
  • 106 keer bekeken

Ik ga met een optische kabel van de Next naar mijn versterker. Dit doe ik al jaren met alle mediaboxen die ik heb gehad.

nu met de Next heb ik het probleem dat hij regelmatig het geluid niet weergeeft bij YouTube en diverse tv zenders. Soms ook bij Netflix. Ik ben hier nu al vanaf begin mei mee bezig en volgens de Ziggo Chatbox lag dit een een update van de Next. Nu al diverse nieuwe updates gehad maar het probleem is er nog steeds. 

Ik hoop nu dat er iemand een goede oplossing weet dat alles weer werkt zoals het hoort. De oplossingen wat betreft de Dolby instellingen heb ik ook al uitgeprobeerd zonder succes.

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 2 oktober 2020, 14:08

Goedemiddag @Ronaldo2 en welkom op de Community,

Goed dat je hiermee even aan de bel trekt! Er zijn inderdaad problemen bekend waarbij het geluid van de Mediabox Next niet goed werkt i.c.m. bepaalde homecinemasets en soundbars. 
Dit is alleen het geval op het moment dat Dolby aanstaat in het menu van de Next. Dit probleem is in onderzoek en zal d.m.v. een software update opgelost worden. Maar omdat je aangeeft ook geen geluid te horen op het moment dat Dolby Uit staat, vermoed ik dat er iets anders aan de hand is. Kun je zoals @Tom. aangeeft eens een andere optische kabel testen en de Next eens 20 seconden van de stroom halen en daarna weer inschakelen?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Heb je al geproveerd om via hdmi arc het geluid werkend te krijgen?

Zit geen HDMI op mijn receiver.

Reputatie 7
Badge +13

Is het mogelijk dat de optische kabel niet meer goed is?

Reputatie 7

Goedemiddag @Ronaldo2 en welkom op de Community,

Goed dat je hiermee even aan de bel trekt! Er zijn inderdaad problemen bekend waarbij het geluid van de Mediabox Next niet goed werkt i.c.m. bepaalde homecinemasets en soundbars. 
Dit is alleen het geval op het moment dat Dolby aanstaat in het menu van de Next. Dit probleem is in onderzoek en zal d.m.v. een software update opgelost worden. Maar omdat je aangeeft ook geen geluid te horen op het moment dat Dolby Uit staat, vermoed ik dat er iets anders aan de hand is. Kun je zoals @Tom. aangeeft eens een andere optische kabel testen en de Next eens 20 seconden van de stroom halen en daarna weer inschakelen?

Ik heb dolby uitgezet en nu heb ik wel geluid. 

 

Reputatie 7
Badge +13

Fijn om te horen dat het nu wel werkt!