Beantwoord

Geluid schakelt van Bose 700 audiosysteem naar TV na aansluiten Next

  • 9 augustus 2019
  • 18 reacties
  • 1631 keer bekeken

Ik heb een Sony KD55CD8505 tv gekoppeld aan een Bose 700 systeem, soundbar, bas-module en surround boxen. Met de Horizon box ging dit prima.
Na installatie van de NEXT is dit echter anders.
Het werkte in eerste instantie allemaal goed, alleen de synchronisatie met dolby 5.1 geluid is niet correct. Maar heel willekeurig en vooraf ook niet aan te geven wanneer, schakelt het geluid van audiosysteem naar tv speakers. Ik heb dan alleen geluid via de tv.
Handmatig terugschakelen lukt niet. Alleen de NEXT uitschakelen en na 30 seconden weer aan doet het geluid weer via de soundbar gaan (automatisch).
Op advies van zowel Bose als Ziggo een nieuwe HDMI (high speed) kabel aangeschaft en die tussen de tv en soundbar gedaan.
Echter nadat het gisteren en voor een deel ook vandaag goed ging, gebeurde het vanavond toch weer. Via de tv schakelen naar audio systeem lukte niet. TV uitzetten en weer had ook geen resultaat.
TV aan laten staan en toch maar weer de NEXT uitgezet (schakelaar). Wat schetst mijn verbazing: direct na het uitzetten zie ik de melding op mijn tv dat het audio systeem is ingeschakeld. Dan kan het volgens mij alleen maar aan het signaal liggen dat de NEXT uitzend. Ra ra hoe kan dit?
icon

Best beantwoord door RowanBakker 12 augustus 2019, 20:29

Goedemiddag https:///members/1952frans-104951

Dit probleem komt ons erg bekend voor. Zelf werk ik bij een radio tv winkel in Alkmaar waar wij sinds de Next decoder heel veel problemen hebben i.v.m. CEC.

Aangezien CEC niet zoals word geschetst een universele code is, maar een code die in verschillende 'talen' gesproken wordt. Afhankelijk per merk, zijn er vaak problemen die lijken te komen uit de tv/audio systeem.

Aangezien wij zeer regelmatig met Bose werken kennen wij dit probleem.

Het probleem is namelijk dat de Bose via CEC alles wil bedienen, maar de Next decoder ook.

Dit leid tot conflicten met aan/uitschakelen.

Zo lang hier geen oplossing voor komt, adviseren wij ten alle tijden CEC en alle apparaten uit te zetten, en met de meegeleverde Bose afstandsbediening al je bronnen te bedienen.

Wel wachten wij vanuit Bose nog op een update, waarbij een code beschikbaar wordt voor de NEXT remote.

Helaas is de CEC bediening in de Next box niet helemaal uit te zetten, dit is een vraag die ik ook uit heb staan voor een eventuele update.

Hiermee zal je probleem niet helemaal opgelost zijn, maar hopelijk wel wat meer duidelijkheid te zijn.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

18 Reacties

Reputatie 7
HAllo @1952Frans welkom op onze Community. Dit is wel een gek beeld wat je schetst! Zit de Bose 700 op je tv aangesloten? Dan kan het ook misgaan in je tv. Wanneer je ons verteld hoe alles precies - en met welke kabels - op elkaar is aangesloten kunnen we je beter informeren. @Be rt of @robbo weten hier wel het een en ander van bijvoorbeeld :)

Kijk verder ook eens in dit Bose 700 topic, en ook in deze.
De next box is aan gesloten met een HDMI higspeed kabel. Nieuw aangeschaft want de meegeleverde kabel was te kort.
De tv is met en nagelnieuwe HDMI high speed kabel aangesloten op de bose 700.
Die nagelnieuwe kabel is aangeschaft op advies van Ziggo. Maar verhelpt het probleem niet.
De tv is een Sony KD55CD8505 (ongeveer 2 jaar oud).
Reputatie 7
Badge +25
Is er ook de mogelijkheid om de Next rechtstreeks aan te sluiten op de bose?
@1952Frans De Next wil koppelen met de TV, ook al is de Bose gekoppeld aan je Next afstandsbediening.
De Next is dus te overijverig met het zelfstandig koppelen, dat moet er nog uitgehaald worden.
Dat is nog een dingetje met de Next waar al naar gekeken wordt in de achtergrond.

Ik heb nu de Bose met een Toslink kabel rechtstreeks aan de Next en hier heb ik geen probleem meer dat de Next steeds, maar naar het beeldscherm wil om dat te bedienen.
Dat was ook al de tip van @robbo ☺️

Probeer dat eens voor de tijd dat het nog niet stabiel wil werken?

Ben benieuwd of het dan beter gaat.
Goedemiddag https:///members/1952frans-104951
Dit probleem komt ons erg bekend voor. Zelf werk ik bij een radio tv winkel in Alkmaar waar wij sinds de Next decoder heel veel problemen hebben i.v.m. CEC.
Aangezien CEC niet zoals word geschetst een universele code is, maar een code die in verschillende 'talen' gesproken wordt. Afhankelijk per merk, zijn er vaak problemen die lijken te komen uit de tv/audio systeem.
Aangezien wij zeer regelmatig met Bose werken kennen wij dit probleem.
Het probleem is namelijk dat de Bose via CEC alles wil bedienen, maar de Next decoder ook.
Dit leid tot conflicten met aan/uitschakelen.
Zo lang hier geen oplossing voor komt, adviseren wij ten alle tijden CEC en alle apparaten uit te zetten, en met de meegeleverde Bose afstandsbediening al je bronnen te bedienen.
Wel wachten wij vanuit Bose nog op een update, waarbij een code beschikbaar wordt voor de NEXT remote.
Helaas is de CEC bediening in de Next box niet helemaal uit te zetten, dit is een vraag die ik ook uit heb staan voor een eventuele update.
Hiermee zal je probleem niet helemaal opgelost zijn, maar hopelijk wel wat meer duidelijkheid te zijn.
@RowanBakker hier een aantal topics waar verschillende Bose afstandsbedieningen de Next kan bedienen.

Normaal geef ik een directe link, maar omdat er nogal wat verschil zit in de Bose apparaten hier de zoeklink op Bose en Next:

https://community.ziggo.nl/search?q=bose%20next

https://community.ziggo.nl/search?q=afstandsbediening%20bose%20next

Veel Bose apparaten werken goed als je ze aansluit via de Toslink, een aantal gaan auto als er geluid op komt aan en auto uit na 30 of 60 minuten.
Soms moet je dit instellen op de Bose.
Hartelijk dank voor all info. Maar alles werkt normaal en goed en dan schakelt het systeem zomaar zonder aankondiging over naar de tv speaker. Ik moet dan de NEXT uitzetten en opnieuw opstarten dan gaat alles weer goed.
Dat moment is soms na een aantal uren kijken en soms ook na 1 uur.
Ik lees dat ik en optische kabel moet gebruiken en dan de NEXT rechtstreeks op de Bose moet aansluiten.
Maar kan ik dan de HDMI wel blijven gebruiken?
Als dat niet kan schiet ik er niet veel mee op. Immers er wordt ook DVD gekeken en ook het delen van films en foto's vanaf de PC gaat via de TV (de HDMI) naar de BOSE.
Vanochtend toch een verbinding gemaakt tussen de NEXT en de Bose soundbar via een optische kabel. De HDMI kabel heb ik laten zitten.
Nu afwachten of het probleem zich niet meer gaat voordoen.
Bij het aanzetten wordt alles automatische ingeschakeld. De bose omdat hij geluid ontvangt via de optische kabel.
Maar zoals verwacht krijg ik nu geen geluid als ik via de PC een diavoorstelling het geluid afspeel. Ik krijg alleen beeld geen geluid ( dit gaat zich dan ook voordoen bij een DVD afspelen).
Blijkbaar kan de Bose het niet aan dat er zowel een HDMI en een optische aansluiting is.
Wat dan weer wel positief is, is dat het synchronisatieprobleem zich niet meer voordoet bij Dolby geluid.
@1952Frans Ik vermoed dat dat een foutje is in de Next.

Ik had hier en Mediabox XL en nog een mediabox, de Bose pakt normaal gesproken de verbinding waar geluid op komt.

Toen de Next erbij kwam en een mediabox eraf ging werkte dit niet meer zo.
De Next blijft één of ander signaal afgeven waardoor de Bose niet overschakelde naar een andere verbinding.

Dit is bekend bij Ziggo en ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden in de komende updates, anders wordt deze handige functie van de Bose apparatuur teniet gedaan door de Next.
Ook weer contact gehad met Bose. Advies was om de TV via de optische kabel te verbinden met de Bose soundbar en de NEXT via HDMI met de tv.
Omdat ik automatisch ontwaken aan heb staan gaat na het aanzetten van de NEXT mediabox en de TV ook de Bose automatisch aan (ik gebruik de ziggo afstand bediening).
In de TV heb ik het volume van de TV speakers op nul gezet. Het volume moet ik nu via de Bose afstandbediening of de App regelen, dat is dan weer een klein nadeel.
Tot nog toe gaat het goed. Ook de synchronisatie bij Dolby geluid is vooralsnog goed.
Ik blijf duimen en wacht af of het nu ook goed blijft gaan.
Reputatie 7
Badge +14
@ All

Ik heb ook een Bose 700 met alles er op en er aan 😉 de Bose zit bij mij aangesloten op HDMI in/uitgang van mijn Philips TV en de HDMI aansluiting heeft de benodigde ARC mogelijkheid.

In het instellingen menu van de Tv heb ik ingesteld dat de tv luidsprekers uit staan en de Tv herkent de Bose en laat zien dat als ik hem aan heb gezet dat er geschakeld wordt naar extern audio systeem

De next zit op hdmi 1 , en mijn apple TV op hdmi 2 en de bose 700 op hdmi 3 met arc ondersteuning.

Als ik de tv aanzet gaat de bose ook aan , geluid is overigens prima en in dolby 5.1 , vooral het geluid tijdens de reclame blokken klinkt super goed , maar dat ligt echt aan content die word aangeboden.
Heel fijn dat het bij jou werkt, gefeliciteerd.
Maar tussen de Next, de Sony tv en de Bose 700 werkt het bij mij dus niet op die manier.
Daarom de geadviseerde oplossing toegepast en nu er maar op vertrouwen dat in een volgende update het wel foutloos werkt.
Tot nu toe werkt het goed.
Reputatie 7
@RowanBakker Welkom op onze Community! Wij hebben nogal wat topics over Bose geluidsapparatuur in combinatie met de Next. Fijn dat je hierin rondkijkt en reacties plaatst vanuit jouw kennis als medewerker in een TV winkel :)

Met de laatste update heeft de Next een optie om in het menu het 'gedrag van de Aan en Uit knop' aan te passen. Als die op uit staat moet HMDI CEC helemaal uitstaan. Heb jij dit anders ervaren? (@Teun kan jij dit bevestigen?)
Reputatie 7
Badge +11
hallo @Anne H Ziggo . Als ik thuis CEC aan of uit zet maakt het geen verschil. Mijn tv blijft doorgaan en moet ik dus apart uitzetten! Raar of niet dan? Teun
Reputatie 7
Dan Teun, ik ga er nog een keer specifiek om vragen of die optie is opgeleverd zoals wij het hebben verwacht.

Update De optie: [Instellingen > Beeld en Geluid > Een knop voor aan en uit zetten] zet de gehele HDMI-CEC functie op de Next uit.
De CEC is volgens mij niet het probleem wat ik ervaar. Ik ervaar het probleem zowel bij aan als bij uit. Daarbij is het zo dat als ik de Next en de tv aanzet de Bose sounbar automatisch het geluid oppikt. Alles is dan prima voor elkaar.
Maar na een aantal uren (hoeveel is willekeurig) gaat opeens het geluid over naar de TV speakers. De Sony TV schakelt dan over over naar tv speakers. Handmatig terug zetten heeft geen zin want er komt dan geen geluid uit de Bose alleen geluid via de tv speakers.
Enige oplossing is dan om de Next uit te zetten (schakelaar achter) en na 30 sec. weer op te starten. Alles is dan direct weer prima in orde.
Volgens mij moet dan de oorzaak zitten in het geluid wat wordt doorgezonden. Ergens ontstaat er dan een keer een conflict. Maar hoe of wat, ik durf het niet te zeggen omdat ik daar geen kennis van heb.
Is er ondertussen er iets nieuws bekend over dit probleem? Het is erg vervelend ondertussen...
Nee, geen oplossing. Maar ik heb de soundbar nu aangesloten met een optische kabel vanaf de TV. Het probleem doet zich nu niet meer voor.
Alleen als ik het geluidsniveau wil wijzigen moet dat via de afstandsbediening van de Bose of via de Bose app.