Beantwoord

gehacht mailadres

  • 4 november 2020
  • 3 reacties
  • 94 keer bekeken

Goedenavond, ik hèb een mail ontvangen dat mijn mail is gehackt. Wachtwoorden veranderen van mijn Ziggo en van mijn webmail. Ik zie via mijn Ziggo waar ik het wachtwoord moet veranderen mijn emailadres van ziggo niet staan. Daar staat nu heel grappig molina@ziggo.nl het ww daarvan veranderen lukt ook niet. Wat moet ik doen om mijn mailadres daar weer te krijgen en mijn wachtwoord te veranderen? Zodat de blokkade van mijn mail afgaat? 

Suzanne 

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 9 november 2020, 16:20

Hi @Gersus en welkom op onze Community! 

Als je met alle liefde het wachtwoord van email wilt wijzigen maar je emailadres in geen velden of wegen te bekennen is in Mijn Ziggo dan wordt het knap lastig. Ik zie dat je intussen contact hebt gehad en alle lijntjes zijn uitgezet om ervoor te zorgen dat je emailadres weer wordt hersteld. Als we via deze weg nog wat voor je kunnen betekenen dan horen we dat heel graag!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 5
Badge +9

Je hoort dit te zien. Als je op wachtwoord klikt dan opent zich een nieuw venster waar je het wachtwoord kunt wijzigen.

Is molina@ dan wel een bekend e-mail adres bij jou? 

Hoi bburgg, Nee, dat mailadres is ons niet bekend en niet van ons. Ik kan het ook niet verwijderen 

Hi @Gersus en welkom op onze Community! 

Als je met alle liefde het wachtwoord van email wilt wijzigen maar je emailadres in geen velden of wegen te bekennen is in Mijn Ziggo dan wordt het knap lastig. Ik zie dat je intussen contact hebt gehad en alle lijntjes zijn uitgezet om ervoor te zorgen dat je emailadres weer wordt hersteld. Als we via deze weg nog wat voor je kunnen betekenen dan horen we dat heel graag!