Goedenavond, ik hèb een mail ontvangen dat mijn mail is gehackt. Wachtwoorden veranderen van mijn Ziggo en van mijn webmail. Ik zie via mijn Ziggo waar ik het wachtwoord moet veranderen mijn emailadres van ziggo niet staan. Daar staat nu heel grappig molina@ziggo.nl het ww daarvan veranderen lukt ook niet. Wat moet ik doen om mijn mailadres daar weer te krijgen en mijn wachtwoord te veranderen? Zodat de blokkade van mijn mail afgaat?
Suzanne
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Hi
Als je met alle liefde het wachtwoord van email wilt wijzigen maar je emailadres in geen velden of wegen te bekennen is in Mijn Ziggo dan wordt het knap lastig. Ik zie dat je intussen contact hebt gehad en alle lijntjes zijn uitgezet om ervoor te zorgen dat je emailadres weer wordt hersteld. Als we via deze weg nog wat voor je kunnen betekenen dan horen we dat heel graag!
