Hallo,
Ik ben sinds enkele dagen klant. Ik ben ooit op een ander adres klant geweest bij jullie, dus heb alle cookies al verwijderd.
Ik wil inloggen op ZiggoGo, wat tot dusver prima gaat.
Echter bij TV zenders krijg ik "Geen zenders beschikbaar. Je kunt je zender line-up wijzigen onder Link in het instellingen menu.”
Vervolgens onder Mijn Zenders "
Er is een technisch probleem
Om technische redenen kunnen we nu geen zenderlijst tonen. Probeer het later opnieuw.
”
Vervolgens staat er niks in mijn mediaboxen of iets dergelijks. Werkt niet op Opera, Chrome, IE etc.
Ik zou graag een oplossing ontvangen.
Mvg,
M.
Best beantwoord door Gianna Ziggo
Goedemiddag 
Ik ben er gelijk voor je achteraan gegaan en ingedoken en zie dat de activatie nog niet helemaal volledig was. Hierdoor zie je momenteel in je mijn Ziggo account ook nog niks staan onder de optie producten. De Ziggo Go app haalt de informatie uit het mijn Ziggo account zodat deze weet wat er wel en niet binnen je abonnement valt. Gezien daar nog niks staat aangegeven geeft de app aan dat er geen zenders zijn.
Ik heb de activatie hier in het systeem ‘een zetje’ gegeven en binnen 48 uur moeten de producten in je Ziggo account aanwezig zijn en kun je gebruik maken van de Ziggo Go app! 