Hoi,
Ik heb mijn nieuwe connectbox en mediabox next geïnstalleerd. De tv (ook Netflix via de next) en telefoon werken, maar ik heb geen wifi. Het nieuwe netwerk is op geen enkele device zichtbaar. Op de connectbox brandt continu een groen status lampje. Volgens de instructie betekent dat dat hij in bridge mode staat, maar volgens de helpdesk kan dat niet (hij kon het niet controleren om onduidelijke redenen en hing daarna op). Weet iemand of het nog kan zijn dat mijn modem nog niet actief is? Of is het toch wel dat hij in bridge mode staat (net als m'n vorige modem)?Anders moet ik wachten tot eind van de week tot er een monteur kan.Alvast bedankt!
Best beantwoord door Tom.
Ooh zo.
Ja in bridge is er geen wifi op de connectbox.
Als je je router voor nu aansluit dan heb je als het goed is weer internet
Waarschijnlijk staat het serienummer van uw oude modem nog in het systeem van ziggo waardoor de klantenservice de connectbox niet kon vinden.
Als je de connectbox uit bridge wil laten halen dan bel je de klantenservice en geef je het serienummer(S/N) op wat op de onderkant van de connectbox staat vermeld.
Op die wijze zouden ze de connectbox moeten kunnen vinden en de bridge modus uit kunnen schakelen.
