Vraag

Geen verbinding op Apple apparaten

  • 31 maart 2020
  • 5 reacties
  • 372 keer bekeken

We hebben ziggo internet maar met onze apple apparaten hebben we problemen met wifi verbinding op bepaalde website links en apps hoe kan dit? ik ben het stappenplan al doorgegaan 

 

- Werkt internet via een bekabelde (UTP) verbinding wel? geloof van wel
- Speelt het probleem op alle apparaten of maar op één/enkele? alleen op apple apparaten
- Speelt het probleem constant of af en toe? constant
- Werken alle websites niet of slechts één/enkele? enkele
- Heb je naast je Ziggo modem nog andere netwerkapparatuur? nee
- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt? geen idee
- Kun je inloggen op het Ziggo modem (of op je eigen router)? geen idee
- Andere bijzonderheden?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7

Hoi @geertensylvia49 
Wat voor een router heb je van Ziggo?
En of je Mediabox XL, als je die hebt, in het thuisnetwerk is verbonden, is wel erg belangrijk om te weten. Mocht je dit willen controleren, als je een XL hebt, zie hier: https://community.ziggo.nl/support-video-s-272/zo-haal-je-de-mediabox-xl-uit-je-thuisnetwerk-51826

 

Reputatie 7

En bekijk ook deze topic even:
https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wegvallende-wifi-verbinding-op-apple-apparaten-54072#post565795

@Be rt geeft daar een goed voorbeeld om aan te passen in je router.

En bekijk ook deze topic even:
https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wegvallende-wifi-verbinding-op-apple-apparaten-54072#post565795

@Be rt geeft daar een goed voorbeeld om aan te passen in je router.

Hallo 

Bovenstaande uitgevoerd maar zonder resultaat helaas, nog geen verbinding met internetverbinding en geen verbinding met de sonos ter wel de wifi verbinding wel goed is want facebook en whatsapp doen het wel ??

 

Even voor de zekerheid:

Heb je de instelling op deze manier gezet en op Wijziging toepassen geklikt?

Het kan mogelijk zijn dat je het modem 30 seconden van de stroom moet halen, dan wordt er met alle apparaten een nieuwe verbinding opgebouwd en wordt de huidige vergeten, die kan soms langere tijd blijven bestaan als ze een bepaalde leasetijd hebben gehad.

 

 

Reputatie 7

Welkom op de Community @geertensylvia49,

Vervelend dat je problemen ondervindt met het benaderen van bepaalde links en websites vanaf je Apple apparaten! Ik zie dat je zelf al een en ander heb gecontroleerd en dat ook @Be rt  en @EnergieBoy  hun tanden in dit probleem hebben gezet.
Heeft de laatste tip van @Be rt ook geholpen?