Op 12 oktober 2020 ontvingen wij na aanpassing abonnement de mediabox van ziggo. Sinds die tijd werkt alleen op de TV ned 1,2 en drie. 80 overige zenders werken niet omdat hiervoor een abonnement moet worden afgesloten. Uiteraard hebben wij een abonnement van Ziggo. 3 belrondes met de klantenservice en 2 contactformulieren verder nog geen TV. Alle instellingen volgens klantenservice staan goed. Bij de laatste bel informatie werd de klacht doorgezet naar de ICT afdeling van ziggo. Zonder resultaat. We zijn nu bijna een week verder en door een simpele aanpassing naar overigens een duurder abonnement geen TV en geen gratis Film1 weekend. Wie helpt ons nu eens echt Ziggo?
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Hey
