Sinds gisterochtend geeft het AOP geen signaal meer door. De connectbox knippert groen en dit verandert niet. Ook niet als hij (zoals nu) rechtstreeks op het AOP is aangesloten. Ik heb al meerdere resets geprobeerd maar het probleem bestaat helaas (nu meer dan 24 uur later) nog steeds.
De klantenservice heeft meegekeken maar kon ook zo snel geen oplossing vinden. De eerstvolgende monteur kan pas volgende week dinsdag (!) komen. Een week zonder internet en tv dus. In deze tijd van thuiswerken verre van ideaal.
Met de gedachte, niet geschoten altijd mis dacht ik, kan plaats hier een topic. Misschien dat iemand een goed idee heeft of dat een van de community medewerkers van Ziggo wel iets kunnen ontdekken. Levert het niets op dan zal ik tot dinsdag moeten wachten helaas..
Ter achtergrondinformatie. Het gaat om een nieuwbouwwijk. De aansluiting heeft het anderhalve maand gewoon goed gedaan en is ineens uitgevallen.
Alvast veel dank!
Edit: zojuist reset naar fabrieksinstellingen geprobeerd, helaas zonder verschil.
Best beantwoord door Dayshine
Goedemiddag Mariska, veel dank voor de behulpzame reactie. Ik zal checken of ik de afspraak eventueel kan herplannen. Zo niet dan is het helaas wachten maar.
Edit: meteen even gekeken en zag een gaatje morgen tussen twaalf en zes! Heel fijn dat je me erop wees want ik had het anders niet door gehad.

Gezien je al hebt getest om de boel rechtstreeks aan te sluiten, ben ik bang dat we toch echt af moeten wachten tot de monteur langskomt. Ik heb voor je gekeken of ik de monteur eerder in kon plannen maar helaas kan dat niet. 
