Ik ben een nieuwe klant van Ziggo.
Vandaag moest ik het signaal ingeschakeld hebben. Help Ziggo beweert dat het signaal is verzonden, maar ik heb het niet. Ik zou vandaag tussen 12 en 18 uur een monteur bezoeken. Helaas heb ik niet gewacht om een halve dag thuis te wachten. Op dit moment was ik achter zonder internet en tv en hulp van Ziggo. Wat kun je eraan doen?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Niet slim om de monteur niet af te wachten.
Gebruik:
www.ziggo.nl/chat
om opnieuw een afspraak te maken.
Gr Han
Gebruik:
www.ziggo.nl/chat
om opnieuw een afspraak te maken.
Gr Han
Na het eerste gesprek door te chatten met ziggo, verdween de chatoptie 🙂, Bedankt voor de link
Hoi Darek,
Je bent een nieuwe klant, Een afspraak maken met een gratis installatie-monteur regel je makkelijk zelf via www.ziggo.nl/afspraakmaken.
Je bent een nieuwe klant, Een afspraak maken met een gratis installatie-monteur regel je makkelijk zelf via www.ziggo.nl/afspraakmaken.
Hey @DArek. Welkom hier!
Wat bedoel je hier precies mee? Lukte het niet om thuis te blijven voor de afspraak die je met de monteur gemaakt had?
We horen graag het vervolg van je!
Ik zou vandaag tussen 12 en 18 uur een monteur bezoeken. Helaas heb ik niet gewacht om een halve dag thuis te wachten.
Wat bedoel je hier precies mee? Lukte het niet om thuis te blijven voor de afspraak die je met de monteur gemaakt had?
We horen graag het vervolg van je!
De volgende dag kwam er een monteur die (zonder de kosten te berekenen) de antennecontactdoos voor de nieuwe gebruikte om te beweren dat wat ik heb, oud is (montage-instructies voor zo'n slot als ik) waarvoor ik werd aangeklaagd. Dit heeft natuurlijk de verlenging van het ontbreken van een signaal niet opgelost. Het bleek dat het snoer buiten in de kast was losgemaakt. Het probleem werd opgelost door de kabel aan te sluiten.
Hey @DArek. Ik begrijp nog steeds niet helemaal goed wat je bedoelt. Maar de conclusie is dat alles is opgelost inmiddels?
Ook vraag ik me nog steeds af wat er is gebeurd op de 16e. Je zegt in je beginpost "ik had geen zin om de hele middag te wachten", maar in het systeem zie ik dat je een vergoeding aangevraagd hebt omdat de monteur niet op is komen dagen. Kan je me uitleggen wat er daar gebeurd is?
Ook vraag ik me nog steeds af wat er is gebeurd op de 16e. Je zegt in je beginpost "ik had geen zin om de hele middag te wachten", maar in het systeem zie ik dat je een vergoeding aangevraagd hebt omdat de monteur niet op is komen dagen. Kan je me uitleggen wat er daar gebeurd is?
On 16.10.2018 I had an appointment with a mechanic between 12 and 18 hours. I waited at home, unfortunately I did not see a mechanic visit. That's how it looked
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.