ik voel me echt wel afgescheept, ben al sinds dinsdag aan het bellen en doen, heb inmiddels een nieuwe mediabox maar helaas nog steeds geen signaal. ik weer voor de zoveelste keer gebeld , werd me gezegd dat het even kon duren voordat de box geinstaleerd was, dit was om half 5, de box en tv waren al sinds 16.00 uur aangesloten. Die mevrouw beloofde me om terug te bellen om te kijken of hij het deed, Helaas om 18.45 maar weer zelf gebeld dat ik nog steeds geen signaal had.
Deze meneer vond ik niet vriendelijk aan de telefoon, hij vertelde me dat hij de box ook niet zag , dus de enige optie was een monteur. Ik moet nu tot donderdag as wachten op een monteur , ik vind dit niet kunnen dat er zoveel dagen tussen zitten.
Wie betaald mij al die telefoontjes en dagen zonder tv????
Waarom zo lang wachten op een monteur????
Ik heb de indruk dat ze al eerder de box niet zagen.
Daarbij komt dat ik niet via de chat kan communiceren,
kom niet op klantenservice