Beantwoord

Geen Replay via Ziggo GO bij programma's op 11, 14, 18 en 23 november

  • 13 november 2019
  • 28 reacties
  • 963 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

28 Reacties

Bedankt voor de meldingen, zoals jullie merken gaat er weer iets mis waardoor op verschillende zenders geen Replay mogelijk is via Ziggo GO (in accounts zónder Mediabox Next). Er wordt aan gewerkt.

 

Ik zie ook dat de uitzendingen op 14 november wel hersteld zijn, die kan ik nu wel afspelen. Hoop dat dit ook lukt voor VI van gisteren (en alle andere programma's natuurlijk).

Is het vandaag en gisteren weer hetzelfde probleem?

Reputatie 7

Ik blijf de voorbeelden toevoegen aan de titel, het gaat de laatste tijd inderdaad vaak mis en de oorzaak komt ook steeds uit hetzelfde systeem. Blijkbaar hebben ze dat nog niet structureel op kunnen lossen.

Gelukkig kunnen de meeste uitzendingen achteraf wel hersteld worden, zo ook Léganes - Barcelona @Grad11 .

Reputatie 2
Badge

@Mark Ziggo Laten we hopen dat ze het snel structureel oplossen, maar ik denk dat de Ziggo support afdeling het hier ook wel mee eens is. Wel vervelend dat het zo vaak op vrijdagavond begint (crasht). Hierdoor hebben we er het hele weekend last van.

Daarbij is dit hoogst waarschijnlijk te wijten aan nieuwe systemen zoals de next box en alles in de cloud. Toch wel een puntje voor de Ziggo test afdeling.

Daarom heb ik hier ook al meermaals aangegeven dat het soms voelt alsof normale klanten, (ongevraagd) onderdeel zijn van een mega testpanel…

Dit kan echt veel beter, het afgelopen jaar zijn er zoveel problemen geweest met de Ziggo Go app :disappointed: