Beantwoord

Geen ondertiteling bij BBC First

  • 10 september 2020
  • 5 reacties
  • 619 keer bekeken

Ik heb  de ondertiteling al ingesteld bij de mediabox ook die voor doven en slechthorenden maar ik zie het nog steeds niet. Is er een storing misschien?  Met vriendelijke groeten Ingrid van den Brink. 

icon

Best beantwoord door PJM van der Vooren 11 september 2020, 13:21

@HeerHaan Er was een storing bij BBC First met de ondertiteling, dus niet bij Ziggo. Inmiddels werkt alles weer.

Piet.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Ja, nu is het weer goed. Maar op 21 September van 09:45 - 10:35 bij Father Brown lagen de twee regels over elkaar heen, niet te lezen.  Gisteren, ik weet niet meer bij welk programma, zaten de twee regels tegen elkaar aan, gelukkig wel leesbaar.

Ik denk dat klagen bij Ziggo niet helpt omdat de fout bij BBC First zit. Ook de KPN klanten hebben er last van.

Dus leekt het me beter om BBC First direct hierop aan te spreken via www.bbcbenelux.com/contact

Ik kreeg als antwoord : " We zijn ons ervan bewust dat sommige kijkers problemen blijven ondervinden met de ondertiteling op BBC First. Onze technische teams zijn hard aan het werk om deze problemen op te lossen. Onze oprechte excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. ”

Ik ben van plan dit te doen iedere keer als er weer iets mis is.

Reputatie 6

Goedemorgen @VinkRonald ,

Als het gaat om ondertiteling is het belangrijk hoe het wordt aangeleverd door de zender.
Op BBC First zie ik nu gelukkig weer ondertiteling. 
Merk je dit inmiddels zelf ook?

En er is weer geen ondertiteling bij BBC First.

Reputatie 4
Badge +5

@HeerHaan Er was een storing bij BBC First met de ondertiteling, dus niet bij Ziggo. Inmiddels werkt alles weer.

Piet.

Reputatie 7
Badge +27

Ik krijg ondertiteling via de info (3 puntjes ), werkt dat misschien ?