Geen Mediabox Next voor "oude" abonnementen

  • 15 juli 2019
  • 9 reacties
  • 466 keer bekeken

Jammer genoeg krijgen de oude abonnementen alleen een Mediabox Next als deze (maand)abonnementen om worden gezet naar een jaarabonnement.
Volgens mij hoor je niet zo om te gaan met klanten van het eerste uur!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Hey @PeterK95 . Welkom hier.
Jammer dat je niet blij bent met de gang van zaken 😞. De Mediabox Next is onderdeel van een nieuw abonnement. Wil je deze dus ontvangen, zul je je abonnement hiernaar moeten omzetten. Helaas kan ik hierin ook niets voor je aanpassen.

Mocht je vragen hebben, hoor ik het graag!

Volgens mij hoor je niet zo om te gaan met klanten van het eerste uur!


Ziggo is zo blij met die klanten van het eerste uur, dat ze die nog graag een jaar willen houden!
U heeft toch geen plannen om weg te gaan. Wat is dan het bezwaar van een nieuw jaarcontract?
Reputatie 6
Badge +4
Snap ik ook nooit, overal waar je werkt met (nieuwe of gewijzigde) abonnementen krijg je vaak altijd eerst een jaar/2 jaar en daarna maandelijks opzegbaar. Lijkt me logisch anders heb je een verdienmodel met een hoog verliesrisico.

Maar omdat je al heel lang klant bent, zou je meer rechten/uitzonderingen moeten hebben als nieuwe klanten? Ik zie dat niet, ik ben als klant niks meer of minder als die nieuwe klant.

Let wel, ik heb het niet over kortingen, ik heb het over de voorwaarden.
Ik heb dan ook geen bezwaar tegen een nieuw abonnement maar wil dan wel, net als alle nieuwe klanten, de welkomspremie. Lijkt mij weel net zo eerlijk.
Reputatie 7
Badge +17
Bent u een nieuwe klant dan?
Waarom een welkomspremie? Die hebt u vast al gekregen in het verleden.
Reputatie 7
Badge +10
Mijn Peugeot is bijna 20 jaar, ga volgende week even een nieuwe gratis ophalen! 😉
Iedereen korting en alle abonnementsprijzen zullen omhoog gaan.
Het moet uit de lengte of breedte komen.
Alleen voor niets gaat de zon op, oh ja en ook weer onder.
Reputatie 7
Badge +17
@RobertKoopman zou je dat wel doen? Ik vrees dat je dan wel afleveringskosten zult moeten betalen.😉
Goed aanbod gehad en een Mediabox Next! Top geregeld Ziggo.