Beantwoord

Geen internet via Wi-Fi, wel bekabeld

  • 19 april 2020
  • 2 reacties
  • 93 keer bekeken

- Werkt internet via een bekabelde (UTP) verbinding wel?

Ja
- Speelt het probleem op alle apparaten of maar op één/enkele?

Alle apparaten hebben geen internet verbinding. maar laptop geeft wel internetverbinding aan, dus google en youtube werken wel, andere sites niet. DAarnaast komt whatsapp wel gewoon binnen op smartphones
- Speelt het probleem constant of af en toe?

Constant
- Werken alle websites niet of slechts één/enkele?

google en youtube werken wel, de rest neit
- Heb je naast je Ziggo modem nog andere netwerkapparatuur?

nee
- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt?

Ja hebben we
- Kun je inloggen op het Ziggo modem (of op je eigen router)?

Nee niet via wifi, bekabeld wel
- Andere bijzonderheden?

icon

Best beantwoord door hanh 19 april 2020, 17:38

- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt?

Ja hebben we

Bekend probleem. MBXL uit je netwerk halen en kabelverbinding verwijderen.
Dat zal je probleem hoogstwaarschijnlijk oplossen. Het waarom, laat ik weg.
MBXL verder uitsluitend voor TV-diensten gebruiken.

Zie wat Ziggo er zelf over te melden heeft:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/uit-het-thuisnetwerk-verwijderen#/

Noot. Je topic titel klopt niet. Dat kun je zelf helaas niet veranderen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt?

Ja hebben we

Bekend probleem. MBXL uit je netwerk halen en kabelverbinding verwijderen.
Dat zal je probleem hoogstwaarschijnlijk oplossen. Het waarom, laat ik weg.
MBXL verder uitsluitend voor TV-diensten gebruiken.

Zie wat Ziggo er zelf over te melden heeft:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/uit-het-thuisnetwerk-verwijderen#/

Noot. Je topic titel klopt niet. Dat kun je zelf helaas niet veranderen.

Hi @Martkusters, welkom op de Ziggo Community! Ik ben alvast zo vrij geweest je topictitel aan te passen, zo klopt( e ) hij toch?

Heeft de gouden tip van @hanh geholpen? Op dit moment krijg ik goed contact met je modem en zie ik zowel bedrade als draadloze apparaten verbonden :relaxed: