Beantwoord

Geen internet verbinding

  • 20 juli 2020
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken

Ik heb geen internet verbinding.

De 4 lampjes zijn groen en de 5e is oranje.

Ik heb het al eens gereset Dit meerdere keren gedaan.

 

Mijn vraag is waar ligt het probleem.

 

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 21 juli 2020, 12:30

Hoi Andrea, welkom op onze Community!

Ik zie in onze administratie dat je een Cisco EPC3928 modem hebt, de eerste 4 lampjes daarop zijn groen en dat betekent dat het modem stroom heeft (1: Power) signaal ontvangt (2: DS) signaal terugstuurt (3: US) en aangemeld is op internet (4: Online).
Het 5e tot en met het 8e lampje staat Ethernet bij, dat zijn de netwerkkabels die je achterin het modem in de gele poortjes kunt steken en die zijn verbonden met jouw apparaten thuis (die niet via wifi verbinding maken). Een groen lampje betekent een 1000Mbps snelle verbinding, een oranje lampje betekent 100Mbps snelle verbinding, dat kan aan de gebruikte kabel of het apparaat liggen.

Je modem is dus online (lampje 1 t/m 4 groen), en er is een 100Mbps apparaat verbonden via een netwerkkabel (ethernet lampje oranje). Ik zie geen oorzaak waarom jouw internet niet zou werken.

 

Is het inmiddels al opgelost of speelt dit nog steeds? Hoe meer details over wat je precies ziet of ervaart hoe beter.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 7

Hoi Andrea, welkom op onze Community!

Ik zie in onze administratie dat je een Cisco EPC3928 modem hebt, de eerste 4 lampjes daarop zijn groen en dat betekent dat het modem stroom heeft (1: Power) signaal ontvangt (2: DS) signaal terugstuurt (3: US) en aangemeld is op internet (4: Online).
Het 5e tot en met het 8e lampje staat Ethernet bij, dat zijn de netwerkkabels die je achterin het modem in de gele poortjes kunt steken en die zijn verbonden met jouw apparaten thuis (die niet via wifi verbinding maken). Een groen lampje betekent een 1000Mbps snelle verbinding, een oranje lampje betekent 100Mbps snelle verbinding, dat kan aan de gebruikte kabel of het apparaat liggen.

Je modem is dus online (lampje 1 t/m 4 groen), en er is een 100Mbps apparaat verbonden via een netwerkkabel (ethernet lampje oranje). Ik zie geen oorzaak waarom jouw internet niet zou werken.

 

Is het inmiddels al opgelost of speelt dit nog steeds? Hoe meer details over wat je precies ziet of ervaart hoe beter.