Beantwoord

Geen internet na verhuizing.

  • 11 juli 2019
  • 3 reacties
  • 151 keer bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 6 reacties
Ik ben deze week verhuisd en heb de aansluiting identiek zoals.in mijn Oude woning aangesloten. Televisie werkt wel gewoon, alleen de verbinding van het internet valt steeds weg. De groene lampjes op mijn connectbox worden soms groen en gaan dan weer uit. Resetten etc. heeft geen zin. Wanneer de lampjes wel branden en ik Wi-Fi verbinding met mijn telefoon maak, doet internet het niet en krijg ik bijvoorbeeld wanneer ik een website.probeer te openen de error ERR_CONNECTION_REFUSED. Hoe kan ik.dit oplossen?
icon

Best beantwoord door Jan F. 11 juli 2019, 22:51

Kunt u de down en upstream waardes van uw modem hier eens laten zien. Hier staat hoe u dat kunt doen. Hoe ziet uw aansluitpunt er uit? U heeft ook recht op een gratis monteur bij een verhuizing, misschien is het verstandig die langs te laten komen.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Hey @TiMa,

Gefeliciteerd met je nieuwe woning! Minder dat je in je nieuwe woning problemen ervaart met je internet verbinding. We zijn intussen een aantal dagen verder, hoe gaat het nu? Mocht je nog problemen ervaren en liever de monteur inplannen voor de installatie, dan plan je hem gemakkelijk in via deze pagina.
Kunt u de down en upstream waardes van uw modem hier eens laten zien. Hier staat hoe u dat kunt doen. Hoe ziet uw aansluitpunt er uit? U heeft ook recht op een gratis monteur bij een verhuizing, misschien is het verstandig die langs te laten komen.
Reputatie 7
Badge +27
Het lijkt erop dat je verbinding tussen het modem en het Ziggo aansluitpunt niet goed is.

Is dat een korte en goede kabel?
Maak je rechtstreeks verbinding met waar Ziggo het huis binnenkomt?
Kun je eventueel een foto van die aansluitingen maken?