Beantwoord

Geen internet en tv en telefoon

  • 10 maart 2018
  • 2 reacties
  • 423 keer bekeken

Sinds gisteren avond lampjes van modem gaat uit en weer aan.
icon

Best beantwoord door Evert 10 maart 2018, 14:28

Hoi hossein21,



Helpt het als je de stroom voor minimaal een minuut van het modem afhaalt? Haal daarbij de stekker uit het stopcontact en ook even het stroom kabeltje uit het modem.

Als hij dan weer opgestart is en het gebeurt nog steeds, reset dan het modem door het resetknopje op de achterkant voor minimaal 10 seconden in te drukken met bijvoorbeeld een sate prikker.



Helpt dat ook niet, dan kun je het beste contact opnemen met Ziggo.



Vriendelijke groet,

Evert
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi hossein21,

Helpt het als je de stroom voor minimaal een minuut van het modem afhaalt? Haal daarbij de stekker uit het stopcontact en ook even het stroom kabeltje uit het modem.
Als hij dan weer opgestart is en het gebeurt nog steeds, reset dan het modem door het resetknopje op de achterkant voor minimaal 10 seconden in te drukken met bijvoorbeeld een sate prikker.

Helpt dat ook niet, dan kun je het beste contact opnemen met Ziggo.

Vriendelijke groet,
Evert
Reputatie 7
Hey @hossein21. Welkom op de Community! Ik zie in mijn systeem dat je inmiddels ook telefonisch contact met ons hebt gehad en er een afspraak met een monteur gemaakt is voor overmorgen. Laat je ons weten hoe het daarna gaat? 😃