Beantwoord

Geen internet en tv

  • 23 oktober 2020
  • 1 reactie
  • 53 keer bekeken

Hallo,

Gisteren heeft Ziggo zijn apparatuur vervangen./geupdate en sinds dien heb ik geen internet en tv meer.
Ik heb al mijn aansluitingen nagelopen maar niets kunnen ontdekken.
Op de modem blijft het DS lampje knipperen.
Ik heb een nieuwe kabel gezet tussen de modem en het punt waar de kabel mijn huis binnenkomt ( data ingang ).
Ik heb de rest van de kabels die in het modem zaten uit de modem gehaald, maar toch blijft het DS lampje knipperen.
Dit duid volgens mij erop dat hij naar een signaal loopt te zoeken?
Wat volgens mij aangeeft dat het probleem bij Ziggo ligt?
( verdeelkast--> huis ? )
Wat kan er nog meer fout zitten?

Met vriendelijke groet,
   René
 

icon

Best beantwoord door Gianna Ziggo 27 oktober 2020, 14:12

Goedemiddag @Brigitte 08

Sorry voor de late reactie! Gelukkig zie ik dat er al een monteur is geweest en dat het modem inmiddels weer online is! Dit klopt? 
Als er nog iets is waarmee we kunnen helpen horen we het graag, zo niet dan wens ik je nog een hele fijne dag toe! :blush:
 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Goedemiddag @Brigitte 08

Sorry voor de late reactie! Gelukkig zie ik dat er al een monteur is geweest en dat het modem inmiddels weer online is! Dit klopt? 
Als er nog iets is waarmee we kunnen helpen horen we het graag, zo niet dan wens ik je nog een hele fijne dag toe! :blush: