Beantwoord

Geen internet bij opstarten van laptop of PC

  • 5 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 99 keer bekeken

Hoi,

ik heb sinds april ZIGGO internet 300/40 met Connect Box (Arris TG2492LG).

probleem is dat na opstarten van MacBook of iMac kan ik wel iets opzoeken op google en maps bijvoorbeeld. maar externe links werken niet en meerdere websites ook niet.

na ongeveer 5 minuten wachten en verversen alles werkt. dan volgende keer hetzelfde.

ik heb macbook bij iemand anders getest (ook ziggo) en daar alles werkt direct en snel.

heeft iemand idee wat kan dat zijn? 

icon

Best beantwoord door Erik S Ziggo 8 oktober 2020, 10:41

Hoi @Bartosz! Leuk je te mogen verwelkomen hier op de Community :slight_smile:

 

Het lijkt me irritant om iedere keer zo'n 5 minuten te moeten wachten alvorens je daadwerkelijk kunt gaan surfen op het internet.. Ervaar je dit probleem per wifi of is je apparatuur bekabeld aangesloten? En heb je na het opstarten wel direct verbinding en zie je dat ook terug, of moet je handmatig verbinden met het netwerk op dat moment?

Vanuit hier heb ik je modem uitgelezen en ik zie dat die al geruime tijd onafgebroken online staat. Mijn advies is om het modem handmatig eens te resetten door hem 30 seconden stroomloos te zetten. Verder vermoed ik dat het modem zit aangesloten op een signaalversterker, klopt dat? Dit omdat het signaal eigenlijk net wat te hoog binnenkomt op je modem. Check daarom of je het signaal ietwat kunt afzwakken door je modem op een splitter aan te sluiten of op een andere poort op de versterker aan te sluiten. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

@mupoese 

Reputatie 5
Badge +4

Hoi @Bartosz! Leuk je te mogen verwelkomen hier op de Community :slight_smile:

 

Het lijkt me irritant om iedere keer zo'n 5 minuten te moeten wachten alvorens je daadwerkelijk kunt gaan surfen op het internet.. Ervaar je dit probleem per wifi of is je apparatuur bekabeld aangesloten? En heb je na het opstarten wel direct verbinding en zie je dat ook terug, of moet je handmatig verbinden met het netwerk op dat moment?

Vanuit hier heb ik je modem uitgelezen en ik zie dat die al geruime tijd onafgebroken online staat. Mijn advies is om het modem handmatig eens te resetten door hem 30 seconden stroomloos te zetten. Verder vermoed ik dat het modem zit aangesloten op een signaalversterker, klopt dat? Dit omdat het signaal eigenlijk net wat te hoog binnenkomt op je modem. Check daarom of je het signaal ietwat kunt afzwakken door je modem op een splitter aan te sluiten of op een andere poort op de versterker aan te sluiten.