Vraag

Geen geluid op zender France 2 (app)

  • 2 september 2019
  • 30 reacties
  • 1677 keer bekeken

Reputatie 2
Al enkele dagen is er geen geluid op de Franse zender France 2, zijn er meer mensen welke dit ervaren?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

30 Reacties

EDITE: Zie dat je de posting hebt aangepast, dus heb mijn bericht verwijderd...
Reputatie 7
Heb je de Media Box Next al reeds even 30 seconde van de stroom gehaald.

Anders komt er een Moderator vanzelf langs in dit topic en kan je verder helpen.
Ik weet niet of je Franse zender heel veel gebruikt.

Laat maar even weten, dan kan ik een moderator eventueel vragen voor hulp.
Reputatie 7
Hier geeft France 2 én Arte in de apps met Franse zenders geen geluid. In de app met Italiaanse zenders geeft elke zender geluid.
Hierin is geen verandering nadat de Next even van de stroom is geweest en ook wijzigingen in de instelling wel/geen Dolby maakt geen verschil.
Reputatie 7
Heel apart dat hier wel alles werkt en bij jou @AoxoMoxoA alleen de franse zenders en bij TS hetzelfde.
Reputatie 2
Ja al eerder spanning er af gehaald. Niet geholpen.. Alle overige zenders in de France app wel geluid...
Reputatie 2
Kijk elke dag naar France 2, dus vervelend!
Reputatie 7
Hopelijk als een moderator dit topic in wandelt dat hij/zij dit door kan zetten zodat het probleem aan de orde gebracht kan worden. Meestal komen ze dagelijks langs als het te lang duurt geef dan maar even reactie einde van de dag, dan kan ik hem als nog doorgeven aan ze.
Reputatie 5
Badge +9
Welke versie van firmware 4.17 staat er op de Next ? 😂😂😂
Reputatie 7
@Rene F kan je de Letters even weghalen die komen niet overeen met 4.17
HIer hetzelfde probleem, geen geluid op France 2 en Arte in de app.
Ook het icoon van france 24 is weg.
Reputatie 2
Versie is nu nog 4.18
Hier bij ons precies hetzelfde probleem: geen geluid bij France 2 en Arte, wel bij alle andere zenders. Ik was al twee dagen geleden met een Topic over dit onderwerp begonnen. Ik heb al 2 keer de klantenservice gebeld, een coax kabel vervangen en de fabrieksinstellingen teruggezet. Alles uit het stopcontact gehaald en teruggezet. Niets hielp. Nu ik lees dat veel mensen dit probleem hebben, weet ik dat het aan Ziggo is om iets eraan te doen.
Bedankt voor de melding! Het doet zich hier ook voor en het probleem is in onderzoek. We werken hard aan een oplossing. Je hoeft dus thuis echt niet aan de slag met coaxkabels.
@Dave- Werkt het geluid wel bij je in de France app met France 2?
Reputatie 7
@Be rt tot vandaag deed hij het, maar net weer opnieuw gekeken door een storing me modem herstart en nu doet ie het niet meer ook hier alleen France 2
Same issue here with France 2. All the other channels from France TV are working fine except this one. Hope Ziggo will look into it and solve it quickly!’
Reputatie 7
Hier geeft niet alleen France 2 geen geluid, maar Arte in TV Française geeft ook nog steeds geen geluid. Arte wordt weliswaar ook doorgegeven op kanaal 72, maar ik weet niet of dat overal het geval is.
Heeft iedereen, behalve Yopla, dan wel geluid bij Arte in TV Française? Ik heb deze vraag omdat 'Iedereen' in dit topic het lijkt te hebben dat het alleen bij France 2 misgaat.
Reputatie 7
@AoxoMoxoA Kanaal 72 is hier ook Arte en met geluid, nu ook France 2 in de app ook geen geluid meer, maar Yopla waar vind ik dat kanaal.
Reputatie 7
@AoxoMoxoA[...KNIP...] Kanaal 72 is hier ook Arte en met geluid, nu ook France 2 in de app ook geen geluid meer, maar Yopla waar vind ik dat kanaal.

@Dave- ,
Yopla is een communitylid, die eerder in dit topic al schreef dat Arte én France 2 het in de app niet doen.

Op de een of andere manier valt het kennelijk niet op dat Arte ook beschikbaar is in de app TV Française, maar die zender zit er wel in. Zie plaatje.


Ik vermoed dat niet veel mensen er last van zullen dat het met betrekking tot geluid ook bij Arte in de app TV Française misgaat. 😉
Reputatie 7
Dank je @AoxoMoxoA en nee de logo’s op 3,45mter zijn wel erg klein op een 108cm 4K TV.

maar inderdaad zullen weinig mensen zijn ik gebruik die apps niet. En Arte app doet hier ook niks 😊 deed het wel vanochtend vroeg maar nu niet meer.
Reputatie 1
Badge
het probleem heb ik zelf vrijdag avond ontdekt en ook contact gehad me de klantenservice, zoals @Sander Ziggo schreef, zijn ze al vanaf dat moment bezig om het probleem op te lossen. Ik heb ook zaterdag middag via de FB pagina contact gehad, dus maar afwachten ... wat ik ook als probleen hebt is dat ik geen ikonen kan zien als ik bij alle AAp (en) "aankomt" ik zie alleen dit zonder naam
gekukkig weet ik dat de eerste Tv française is .....

Reputatie 7
het probleem heb ik zelf vrijdag avond ontdekt en ook contact gehad me de klantenservice, zoals @Sander Ziggo schreef, zijn ze al vanaf dat moment bezig om het probleem op te lossen. Ik heb ook zaterdag middag via de FB pagina contact gehad, dus maar afwachten ... wat ik ook als probleen hebt is dat ik geen ikonen kan zien als ik bij alle AAp (en) "aankomt" ik zie alleen dit zonder naam
gekukkig weet ik dat de eerste Tv française is .....


@MichelleMN ,

Ik zie dat je het probleem (geen geluid) hebt op de Mediabox XL en dat dat ook opgepikt is door Ziggo. Hulde! Dit topic gaat over de mediabox Next. Op de Mediabox XL is er kennelijk dus ook geen geluid bij France 2 en Arte in de app TV Française. Dat is goed om te weten dat het geen specifiek probleem is van de Next of van de Mediabox XL.
Het probleem van de iconen is een ander verhaal. Op jouw Mediabox XL worden de iconen van de apps niet getoond, terwijl op de Next het logo in het icoon van France 24 niet getoond wordt als de app TV Française is opgestart. Dat logo zal waarschijnlijk bij jou ook niet zichtbaar zijn, als je eenmaal TV Française hebt opgestart. Wel een beetje verwarrend allemaal, dat wel.
Dag allen,

Bedankt voor jullie updates tot dusver, gelukkig was hier ook al binnengekomen dat het inderdaad een probleem aan onze kant is. Ik ben er opnieuw ingedoken, maar heb helaas nog niet meer informatie of een update. Het is nog even afwachten op de definitieve fix!
Via Sander Ziggo heb ik bericht gekregen dat het probleem is opgelost en tevens verzoek om dit te checken.
Ik kan melden dat het probleem bij mij is opgelost en dat ik dus weer geluid heb bij France2 en Arte app. Hopelijk is dat ook bij andere gebruikers het geval.
Bedankt, Ziggo, dat jullie het probleem hebben opgelost !
Alles werkt weer, bedankt