Beantwoord

Geen foxsport zenders in Ziggo Go app

  • 19 september 2020
  • 34 reacties
  • 1568 keer bekeken

Ik heb een Fox Sports abonnement bij Ziggo. Deze kan ik wel op televisie bekijken. Maar deze zenders staan niet in mijn Ziggo Go App?? Heb Ziggo al gebeld, maar ze helpen me niet verder...ze snappen het zelf niet...

icon

Best beantwoord door Alex Ziggo 2 oktober 2020, 12:30

Goedemiddag allen,

Er is helaas een storing gaande met de sportzenders (Fox Sports & Ziggo Sport Totaal), waardoor ze inderdaad niet via Ziggo GO te bekijken zijn op dit moment. We doen er alles aan dit spoedig gefikst te hebben, het is helaas nog even afwachten. Als ik meer informatie heb, laat ik het weten!

Update 03-10: Het is opgelost! De zenders zijn weer te bekijken via Ziggo GO. Toch nog problemen? Laat het ons weten!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

34 Reacties

Reputatie 6

Goedemiddag @ThomasGc ,

Welkom op onze Community!
Fox Sports kijken op verschillende schermen is natuurlijk wel zo prettig.
Helemaal als je onderweg of niet thuis bent.

Door een probleem stonden/ staan de zenders alleen niet in Ziggo Go.
Aan een oplossing wordt dan ook hard gewerkt; merk je inmiddels de vorderingen hierin?

Hallo,

 

Nee tot op dit moment nog steeds geen fox sport zenders!! Wanneer gaat dit opgelost zijn?

Reputatie 6

Hallo,

 

Nee tot op dit moment nog steeds geen fox sport zenders!! Wanneer gaat dit opgelost zijn?

@ThomasGc Thanks voor de terugkoppeling. Heb je in de app en tv toevallig wel toegang tot de Ziggo Sport Totaal kanalen vanaf  401 tot en met 405?
En helpt het qua Fox Sports als je even gaat uitloggen in de Ziggo Go App en daarna weer inlogt?

 

Nee ook niet...heb ingelogd en uitgelogd...app opnieuw geïnstalleerd...helpt allemaal niet.…

Kan fox sport alleen op tv bekijken...

Reputatie 6

Alright; dat is spijtig @ThomasGc … Wel bedankt voor de update! Afgelopen weekend zijn hier helaas meerdere meldingen over binnen gekomen.
Lukt het inmiddels wel? En zie je in Mijn Ziggo Fox Sports Eredivisie + Ziggo Sport Totaal?

Ik heb hetzelfde probleem. Kan geen foxsport 2 en 3 ontvangen

Ik heb ook dat probleem. Ook de extra Ziggo Sport kanalen zijn er nog niet. De 24 uur na het aanvragen zijn al even om, maar de zenders verschijnen nog niet in de app. Op tv waren de zenders heel snel beschikbaar.

Bij mij helaas hetzelfde. Ik ben FoxSports 2 en 3 en alle ZiggoSport kanalen kwijt in de Ziggo app.

Ik hoop op een snelle oplossing. De helpdesk kon mij niet helpen.

Bij mij helaas hetzelfde. Ik ben FoxSports 2 en 3 en alle ZiggoSport kanalen kwijt in de Ziggo app.

Ik hoop op een snelle oplossing. De helpdesk kon mij niet helpen.

 

Dan hoef ik dus ook niet te bellen. Ik verwacht dat je niet de enige bent die voor deze kwestie hebt gebeld. Gisteravond was het te druk bij de helpdesk en heb ik niet gewacht. Nu een dag later is er nog geen verandering in de app.

Ook ik heb geen fox sport 123 via de app.

Er wordt aangegeven dat ik geen abonnement heb en dat is niet correct, wel zichtbaar op TV

Het mag toch verwacht worden dat een organisatie als ZIGGO dit snel oplost.

Hier idem dito geen Fox 2 en 3 en geen Ziggo sports

Wel op de tv….

Zelfde hier. Fox 2 en 3 en alle Ziggo Sport zenders worden niet meer weergegeven.

 

Oplossing: installeer de Fox Sport app en de Ziggo Sport app. Daar werkt het nog wel.

Badge

Op Ziggo Next/Go web/ app hebben we meerdere profielen. Alleen in het shared profiel is Fox Sport en Ziggo Sport zichtbaar, maar bij mijn persoonlijke en die van de kids niet. Nu kan ik ze nog steeds niet naar hun tablet verwijzen om hun sport te kijken? Wanneer is er hier een fix voor te verwachten, want we betalen wel voor het abonnement.

Hier ook! 

Wel fox sport en ziggo sport op tv maar niet op mijn ziggo go app!!

Betaal voor die extra pakketten maar krijg niks !

ook ik heb geen foxsport 2 en 3 en ook geen foxsport totaal op de ziggo go app sinds deze week.

de foxsport go app krijg ik ook niet geactiveerd

de ziggo totaal app werkt wel

 

bij mijnziggo staat bij de extra pakketen ook geen ziggo sport totaal + foxsport eredivisie

terwijl ik die wel heb, op tv werkt alles gelukkig

 

ik hoop dat ziggo dit snel oplost en met een goede conpensatie komt want wij betalen hier wel voor en dit issue heeft al veel ruzies veroorzaakt in huis met mijn vriendin.

Bij mij ook geen fox en ziggo sport.  Het lijkt erop dat alle extra zenders niet zijn afbreken spelen en terug te kijken. 
probeer al de hele dag ziggo te bereiken maar al 3 x na 25 min er uitgeknikkerd. Drama 

Ook hier geen FOX sport 1-2 en 3. Wel op de TV maar niet op de app (telefoon en IPad). Uit en Inloggen helpt niet. 

Same problem here...!

 

Zie ook de extra zenders niet terug bij mijn pakketten. Wordt wel voor betaald en is ook beschikbaar op de tv. Erg irritant om het niet op de app terug te vinden.

@Ziggo : kan er een update omtrent dit probleem worden gegeven? 

Ik heb ook geen fox sport 2 en 3 in mijn ziggo go app, heb van alles geprobeerd maar helpt niet. Heb wel alle zenders van ziggo sport maar die werken alleen in de ziggo sport totaal app.

Zelfde probleem hier, kan ziggo sport en fox sport niet meer in de Ziggo go App zien, zenders staan er niet meer tussen, via de mediabox nog wel. Lijkt dus een app probleem

 

Goedemiddag allen,

Er is helaas een storing gaande met de sportzenders (Fox Sports & Ziggo Sport Totaal), waardoor ze inderdaad niet via Ziggo GO te bekijken zijn op dit moment. We doen er alles aan dit spoedig gefikst te hebben, het is helaas nog even afwachten. Als ik meer informatie heb, laat ik het weten!

Update 03-10: Het is opgelost! De zenders zijn weer te bekijken via Ziggo GO. Toch nog problemen? Laat het ons weten!

Hi all, hier hetzelfde probleem. Vanmiddag had ik de zenders even terug, incl de zenders waar ik niet voor betaal. Helaas voor korte duur.

Dit duurt nu al een tijdje en nog steeds geen enkel signaal over wanneer de verwachte oplossing er is. Op mijn TV kan ik de zenders wel gebruiken, maar op mijn computer en op de I-Pad nog steeds niet. Wel een blamage als je het mij vraagt.

Hier hetzelfde probleem, op de tv alles in orde maar via de Ziggo Go app kan ik geen Fox Sports zenders en Ziggo Sports zenders zien. Heel irritant!

Hier ook hetzelfde probleem. Ik dacht even lekker op mijn kamer voetbal te kunnen kijken… helaas gaat dat nu niet door. 
wanneer worden klanten een keer gecompenseerd?