Beantwoord

Geen E! meer na ontvangen digitale ontvanger

  • 31 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 127 keer bekeken

Beste,

Zojuist hebben wij een digital  ontvanger gekregen die we niet besteld hebben. Helaas kan ik Ziggo niet bereiken...…

Wij hebben deze geinstalleerd maar ontvangen alle zenders niet....ook niet wanneer deze naar fabrieksinstellingen wordt gezet 

Hebben jullie een idee hoe dit op te lossen?

 

 

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 4 november 2020, 14:26

Goedemiddag @Jeanett en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag aanklopt op dit forum. Ik vermoed dat je zender E! Entertainment niet ontvangt. De zender E! Entertainment zit in het Movies en Series XL pakket  a € 11,95 per maand en is inbegrepen bij TV Max en TV Max Next. Dit kun je ook terugzien in ons online zenderoverzicht. 
Als je deze zender wilt ontvangen heb je dus TV Max, Max Next of een aanvullend abonnement Movies en Series XL nodig. Heb je al in Mijn Ziggo gekeken onder Mijn Producten en dan Digitale tv of je dit abonnement hebt? 
Laat het maar onder dit topic weten als je hierover vragen hebt. We helpen je graag. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +20

Wat is geen E? Je hebt waarschijnlijk de Humax 5500c gekregen en dat is een digitale decoder die alleen werkt met de vrije zenders en eigenlijk meer is bedoeld voor mensen die geen Tv hebben met DVB-C tuner, maar toch nog Tv willen kijken na de afschakeling van het analoge signaal. En daar deze decoder alleen de vrije zenders weergeeft zin dat er minder als je bv. op een XL, of Next ziet.

Reputatie 7

Goedemiddag @Jeanett en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag aanklopt op dit forum. Ik vermoed dat je zender E! Entertainment niet ontvangt. De zender E! Entertainment zit in het Movies en Series XL pakket  a € 11,95 per maand en is inbegrepen bij TV Max en TV Max Next. Dit kun je ook terugzien in ons online zenderoverzicht. 
Als je deze zender wilt ontvangen heb je dus TV Max, Max Next of een aanvullend abonnement Movies en Series XL nodig. Heb je al in Mijn Ziggo gekeken onder Mijn Producten en dan Digitale tv of je dit abonnement hebt? 
Laat het maar onder dit topic weten als je hierover vragen hebt. We helpen je graag.