Beantwoord

Geen e-mail versturen na aansluiten next boxen

  • 22 september 2020
  • 19 reacties
  • 246 keer bekeken

Reputatie 1

Na het aansluiten van de next boxen blijkt nu dat we geen mail meer kunnen versturen, helaas kunnen we nergens de instellingen van upc mail vinden zodat we die zouden kunnen controleren 

icon

Best beantwoord door Anjaenerik 23 september 2020, 18:51

Iedereen bedankt voor het meedenken, de mail vliegt hier de de deur weer uit👍😜

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

19 Reacties

https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/serverinstellingen

 

Vreemd dat het na het aansluiten van de Next niet meer werkt. Het lijkt mij dat er in de configuratie van de email een probleem zit. 

Reputatie 4
Badge +2

Heb je buiten de Next om ook iets anders aangepast?

 

De Next doet niets met het emailverkeer, er zal dus iets anders gebeurt moeten zijn.

Reputatie 1

Er is eigenlijk niks veranderd in de gehele configuratie, maar kan het niet controleren omdat nergens de instellingen van UPC mail worden vermeldt

Er is eigenlijk niks veranderd in de gehele configuratie, maar kan het niet controleren omdat nergens de instellingen van UPC mail worden vermeldt

 

De @upcmail.nl-configuratie kun je hier vinden https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/serverinstellingen

 

Met deze instellingen (servers IMAP/POP3/SMTP ziggo.nl) kun je de @upcmail.nl ophalen/verzenden.

 

Welke software gebruik je om te mailen? 

Reputatie 1

Mailen via de i-pad, en voor het aansluiten van de next boxen nooit een probleem gehad. Hiervoor hadden wij de horizon box. De instellingen die op de gegeven link staan pakt die ook niet. Inkomens nog steeds geen probleem , maar uitgaand wil niet lukken

Kun je het email-account op de iPad controleren?

 

Op mijn iPhone gaat dat via Instellingen, Wachtwoord en account. Daar vindt je de hostname/server voor inkomende en uitgaande server (inclusief poorten).

 

De onderstaande instellingen gebruik ik voor uitgaande mail:

 

server: smtp.ziggo.nl
serverpoort: 587
type versleuteling: TLS 
verificatie vereist: ja
gebruikersnaam: @upcmail.nl
wachtwoord: 

 

Daarnaast denk ik niet dat het probleem is ontstaan door de wissel van XL naar Next. 

Reputatie 7

@Anjaenerik


De installatie van de Next staat los van E-mail verkeer denk dat er 2 issues door elkaar lopen.

 

Zet de Next even uit via de schakelaar, alle Next boxen. Herstart eerst even je modem en na 30 seconde start hem weer op, als alles online is start de Next boxen weer op.
 

Probleem met uitgaande mail is dit met Apple Mail app, probeer eens myMail 

Kijk of het dan ook lukt.

 

Uitgaande Server ondanks @upcmail moet zijn smtp.ziggo.nl

 

Wat voor software Ipad OS draai je want met 13.5 zijn er problemen geweest met Mail app van Apple.  Kan je deze update naar IpadOS 14

 

Kijk ook even bij Instellingen > dan bij wifi en druk dan op het ( i ) zie je daar Privé ip adres, vink deze uit.

 

Laat maar even weten of het gelukt is.

 

 

Reputatie 7
Badge +11

Daarnaast denk ik niet dat het probleem is ontstaan door de wissel van XL naar Next. 

Juist wel. Eerst ging het (zeer waarschijnlijk) via het modem in de XL. Nu moet het via de Connecbox. Ergo, instellingen nalopen. 

Daarnaast denk ik niet dat het probleem is ontstaan door de wissel van XL naar Next. 

Juist wel. Eerst ging het (zeer waarschijnlijk) via het modem in de XL. Nu moet het via de Connecbox. Ergo, instellingen nalopen. 

 

Verklaar u nader (internet via de XL of via de Connectbox in relatie met smtp-instellingen op de tablet)? 

Reputatie 7
Badge +11

Daarnaast denk ik niet dat het probleem is ontstaan door de wissel van XL naar Next. 

Juist wel. Eerst ging het (zeer waarschijnlijk) via het modem in de XL. Nu moet het via de Connecbox. Ergo, instellingen nalopen. 

 

Verklaar u nader (internet via de XL of via de Connectbox in relatie met smtp-instellingen op de tablet)? 

Aangezien dat het enige is wat er is gewijzigd, lijkt mij dat je het dan daar moet zoeken.

Reputatie 1

Iedereen bedankt voor het meedenken, de mail vliegt hier de de deur weer uit👍😜

Iedereen bedankt voor het meedenken, de mail vliegt hier de de deur weer uit👍😜

 

Fijnheid! Enig idee waar het probleem zat? 

Reputatie 7

Iedereen bedankt voor het meedenken, de mail vliegt hier de de deur weer uit👍😜

 

Fijnheid! Enig idee waar het probleem zat? 

Raam zat dicht :joy:

Reputatie 7

Er was een probleem met de Mail met IOS 13.5 en dat hebben ze opnieuw aangepast, ook met de beta test is dit een probleem geweest, ze hebben weer de server opengezet. Denk een kleine bug bij Apple.

 

Maar blij dat het weer werkt.

Reputatie 1

Het rare is dat alles eerst op upc mail instellingen draaide en dat is nu schijnbaar gewijzigd naar ziggo mail.

Reputatie 7

@Anjaenerik  als het werkt en er is niks aan de hand kan lang goed gaan, maar 1 kleine wijziging kan al een oorzaak geven. Alle upcmail, chello, en meer servers zijn nu echt naar Ziggo gegaan en waarschijnlijk is dat nu ook definitief doorgevoerd zodat ze 1 server gebruiken en dat je daar nu gewoon gebruik van kan maken.

 

Je e-mail blijft wel behouden maar de server niet :wink:

Iedereen bedankt voor het meedenken, de mail vliegt hier de de deur weer uit👍😜

 

Fijnheid! Enig idee waar het probleem zat? 

Raam zat dicht :joy:

 

Hahaha, ik ga stuk! 

Het rare is dat alles eerst op upc mail instellingen draaide en dat is nu schijnbaar gewijzigd naar ziggo mail.

 

In ieder geval bedankt voor de terugkoppeling! 👌🏻😊

Reputatie 6

Hi @Anjaenerik 

Bijzondere samenloop van omstandigheden dit. Fijn dat het weer werkt!