ik heb al een nieuwe kabel gekocht maar heb nog steeds zwart beeld.
ik heb de Samsung ue48ju7000.
Bij het aansluiten werkt het de eerste keer wel. na het uitzetten en aanzetten heb ik een zwart beeld. Het menu kan ik wel zien. ik heb ook geluid. ik heb alle instellingen mbt resulutie op het kastje al geprobeerd, maar geen resultaat. ook tv instellingen heb ik al aangepast, maar ook geen resultaat.
ik heb inmiddels als met Samsung. Alles op de TV is juist ingesteld en het zou moeten werken. Zij hebben ook al meerdere meldingen hierover gehad. Advies van Ziggo was het te plaatsen in de community. meerdere meldingen het is in onderzoek.
iemand nog meer deze melding en wat is jullie advies.
Best beantwoord door Anne B Ziggo
2 en kan inderdaad uitgezet worden via uhd kleur op de tv. Samsung geeft wederom aan bekend probleem mer nieuwe kastje
Hoi
HDCP 2.2 wordt alleen ondersteund door de HDMI-poort (MHL-poort) van de tv. HDCP is de afkorting van
High bandwidth Digital Content Protection en wordt gebruikt om het beeldauteursrecht te beschermen.
Test dus sowieso de HDMI-poort waar MHL bij staat. Al is het maar voor de zekerheid.
Ook is het wel belangrijk dat je wel de bijgeleverde HDMI-kabel gebruikt. We hebben in de test gezien dat zelfs soms andere dure HDMI kabels problemen gaven. De meegeleverde HDMI-kabels zijn gecertificeerd en daarvan weten we zeker dat hij goed werkt met de nieuwe mediabox.
Dus alles op een rijtje:
- MHL HDMI-poort van je tv gebruiken
- Bijgeleverde HDMI-kabel gebruiken (direct van box naar de tv)
- UHD Color instelling uit
Ik weet wel wel zeker dat het een next box probleem is !! Heb precies het zelfde probleem als gielrob vroeger ging het ook goed nooit geen problemen gehad .Heb een receiver met top kabels en ook alle ondersteunende formaten.En een nieuw lg met alle optiesBeetje raar om dit op klant af te schuivenBeter kijk die box naar (;Stroom eraf van de next en hij doet het weer.Stroom.van de receiver af en probleem is er nog duidelijk tochZo is die ook al vastgelopen bij mij op Netflix 2 keer en ook opnemen wou niet
Hoi