Beantwoord

Geen beeld bij LG OLED 55C9PLA

  • 12 juni 2020
  • 8 reacties
  • 418 keer bekeken

ik heb net een nieuwe tv de lg55oledc9pla

ik lees in het forum dat andere al moeite hadden met de HDMI ULTRA HD Deep Colour instelling

als deze aanstaat verlies je het beeld. lijkt een handshare probleem

meerdere keren hierover gebeld met de helpdesk. deze geeft aan dat ik het hier moet posten.

als deep colour afstaat werkt het en als deze aanstaat verliest mijn next de verbinding met de TV

bij een ander was de oplossing het veranderen van de next mediabox. is dit ook mijn oplossing dan?

komt er een software update?

TV is up to date met software

de mediabox next ook versie 4.23

 

graag advies. ook een reden van mijn post is dat er geld gevraagd word voor het laten komen van een monteur. dit terwijl er een fout in het kastje kan zitten. graag ook wat info hierover. ga niet extra betalen voor een fout in het systeem van ziggo.

icon

Best beantwoord door DON PAPA 13 juni 2020, 23:43

als deep colour afstaat werkt het en als deze aanstaat verliest mijn next de verbinding met de TV

graag advies. ook een reden van mijn post is dat er geld gevraagd word voor het laten komen van een monteur. dit terwijl er een fout in het kastje kan zitten. graag ook wat info hierover. ga niet extra betalen voor een fout in het systeem van ziggo.

Ik heb zelf de 65C9 en heb hier gewoon goed beeld met "deep colour" aan, dit is zowel met de Nextbox op 1080P als op 4K. Heb je wel de HDMI kabel gebruikt die bij de Nextbox werd meegeleverd ? Zoja dan zou ik de Nextbox gewoon laten omruilen, want het moet gewoon goed kunnen werken met jouw tv

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 5
Badge +8

Goedemiddag @PeterBich 
Welkom op de Community! Leuk dat je ons forum hebt ontdekt.
Erg vervelend om met je nieuwe LG TV niet alles uit de onderste kan te kunnen halen doordat er een conflict ontstaat met de Next box. Helaas is hier al veel over gesproken en geschreven en nog steeds niet geheel opgelost.
Je leest hier meer over op deze pagina Heb je hier niet genoeg informatie aan? Laat het gerust weten. Misschien heeft @Dave-  als échte LG kenner ook nog een aantal tips.

Reputatie 7

Beste @PeterBich  mooie TV heb je gekocht en hoop dat ik je kan helpen.

 

Het probleem met Samsung en LG en paar andere TV’s zijn als volgt:

Als de Next op 4K staat ingesteld en de HDMI Color van tv staat aan, krijg je een dubble input en worden de kleuren fletsch of gezegd beeld wordt wat vager van kleur.

 

Zet de HDMI Color op de poort van de Next uit en alles blijft goed staan en de kleuren blijven mooi Oranje.

 

Ik hoop dat ik je geholpen heb, anders tag je me maar even met @ en mijn naam Dave- erachter dan zie ik je reactie.

als deep colour afstaat werkt het en als deze aanstaat verliest mijn next de verbinding met de TV

graag advies. ook een reden van mijn post is dat er geld gevraagd word voor het laten komen van een monteur. dit terwijl er een fout in het kastje kan zitten. graag ook wat info hierover. ga niet extra betalen voor een fout in het systeem van ziggo.

Ik heb zelf de 65C9 en heb hier gewoon goed beeld met "deep colour" aan, dit is zowel met de Nextbox op 1080P als op 4K. Heb je wel de HDMI kabel gebruikt die bij de Nextbox werd meegeleverd ? Zoja dan zou ik de Nextbox gewoon laten omruilen, want het moet gewoon goed kunnen werken met jouw tv

Beste @PeterBich  mooie TV heb je gekocht en hoop dat ik je kan helpen.

 

Het probleem met Samsung en LG en paar andere TV’s zijn als volgt:

Als de Next op 4K staat ingesteld en de HDMI Color van tv staat aan, krijg je een dubble input en worden de kleuren fletsch of gezegd beeld wordt wat vager van kleur.

 

Zet de HDMI Color op de poort van de Next uit en alles blijft goed staan en de kleuren blijven mooi Oranje.

 

Ik hoop dat ik je geholpen heb, anders tag je me maar even met @ en mijn naam Dave- erachter dan zie ik je reactie.

Als ik deep colour afzet dan werkt het iid

ik lees verschillende berichten. Bij de een werkt het na een nieuw next media kastje

mijn broer heeft dezelfde tv en een next. Daar werkt ook alles met 4K en deep color

dat de next het dus niet aankan of ondersteund word hiermee te niet gedaan

blijft dus frustrerend

 

Reputatie 7

Het blijft zekers frustrerend en de ene TV gaat het goed in combinatie en de andere TV weer niet. Ik geef alleen optie wat je kan doen met de optie :wink:

 

Gelukkig dat @DON PAPA  zelfde model heeft en hoop dat @Jamyla Ziggo  of andere moderator eventueel je Next kan omruilen en dan hopen dat het is opgelost.

 

Maar het blijft een issue dat ben ik met je eens.

Reputatie 7
Badge +6

Ook ik heb een LG welleswaar de 65 c7 oled maar geen enkel.probleem met de deep color instelling...dus eens met @DON PAPA moet aan de Next liggen en niet aan jou LG ...zowel.op 4k als 1080i/p geen probleem hier.

Reputatie 7

Ik zeg ook niet dat het aan de TV lig, ik zeg alleen soms gaat het wel op de TV goed en soms niet, met de Next. Ik geef de TV niet de schuld, dat hier geen misverstand over bestaat. 😊
 

Helaas bij Met Samsung gaat het wel mis, alsof ie dubbele input krijgt, maar gelukkig krijgen we update na update en zal dit probleem vast een keer opgelost worden met de Next, dit loopt al eventjes.

Reputatie 4
Badge +1

Gebruik je wel een geschikte HDMI kabel voor Deep Colour?