Maar toen ik de doos openmaken verdween mijn euforie. De doos van de next box was duidelijk al open gemaakt, de plakband verzegeling was zeer slordig terug gezet. Maar ik dacht het zal wel goed zijn. Tot ik tot de ontdekking kwam dat de afstandsbediening van de next ontbrak. Dus ik heb direct de helpdesk gebeld en het uitgelegd. De jongen zei tegen mij dat hij een nieuwe afstandsbediening zou opsturen en dat ik hem binnen twee dagen in huis zou hebben. Dus ging ik maar twee dagen wachten. Toen op dag drie nog niets binnen washeb ik maar weer gebeld. Men zei toen dat er iets fout was gegaan maar dat ze direct een nieuwe afstandsbediening zouden opsturen. Ik zou hem de volgende dag in huis hebben. Na twee dagen nog niets. Dus weer bellen. O ja ik zie het al er is iets niet helemaal goed gegaan. Maar ik stuur hem op dan heeft u hem voor het weekend in huis. Vandaag is de pakketbesteller geweest met andere pakketjes en de brief besteller is ook al geweest. Maar niets van ziggo. Ik begin er aardig over mijn zeik van te raken. Na twee weken kan ik nog niets doen. Wat een þ*ð. bedrijf. Nu vraag ik mij af wanneer mijn XL box word afgesloten.
Best beantwoord door Folkert Ziggo
Hallo @Valthermond0599 ,
Lekker zappen of door de mogelijkheden van je nieuwe mediabox klikken kun je alleen met een afstandsbediening. Een die jij nog niet hebt. Vervelend dat je dit overkomt. Goed dat je een topic hebt gestart, want we zijn er voor je. Welkom op de Ziggo Community! Zoals je leest krijg je al veel reacties en probeert iedereen je te helpen.
Je hebt ook niet stil gezeten heb hebt zojuist nog contact met mijn collega gehad. Die heeft ontdekt dat er administratief 'iets bleef hangen' en zorgt dat je snel alsnog de afstandsbediening ontvangt. Als ik het goed heb gelezen, gebruik je nu even de afstandsbediening van je buurman.
Laat je het ons weten of je de afstandsbediening hebt ontvangen?
Bekijk origineel
Lekker zappen of door de mogelijkheden van je nieuwe mediabox klikken kun je alleen met een afstandsbediening. Een die jij nog niet hebt. Vervelend dat je dit overkomt. Goed dat je een topic hebt gestart, want we zijn er voor je. Welkom op de Ziggo Community! Zoals je leest krijg je al veel reacties en probeert iedereen je te helpen.
Je hebt ook niet stil gezeten heb hebt zojuist nog contact met mijn collega gehad. Die heeft ontdekt dat er administratief 'iets bleef hangen' en zorgt dat je snel alsnog de afstandsbediening ontvangt. Als ik het goed heb gelezen, gebruik je nu even de afstandsbediening van je buurman.
Laat je het ons weten of je de afstandsbediening hebt ontvangen?