Beantwoord

Gedeeltelijk TV Replay op laptop met mediabox next

  • 15 augustus 2019
  • 9 reacties
  • 333 keer bekeken

Sinds kort heb ik een mediabox next, op mijn TV, mobiele telefoon en tablet kan ik op alle kanalen TV replay bedienen, echter op mijn laptop werkt TV replay niet op RTL 8, NET 5, SBS 6, Veronica. Wat kan hiervan de oorzaak zijn.
icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 19 augustus 2019, 10:32

Duidelijk! Dan is er iets niet goed in de app. Ik zet het intern door! Er is in de tussentijd gelukkig een alternatief door via de browser te kijken. Bedankt!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Hey @Hans Olthuis . Goede vraag!
Laten we bij het begin beginnen. Wat bedoel je precies met "werkt niet"? Krijg je een foutmelding te zien?
En kijk je op je laptop via de Ziggo GO app, of via de browser?
Ik zie nu dat ik niet echt duidelijk ben geweest. Als ik een programma wil terugkijken krijg ik op de genoemde kanalen "niet beschikbaar deze video kan niet worden afgespeeld". Deze melding krijg ik alleen op de Ziggo Go App en alleen op mijn Laptop (windows 10)
RTL 4 etc. kan ik wel normaal terugkijken. Op mijn TV, mobiele telefoon en tablet werkt alles perfect, geen problemen.
Reputatie 7
Duidelijk! Goed dat je het nog even toelicht.
Zelf heb ik momenteel niet de Windows app waarop ik het kan testen. Zijn er andere mensen hier die dit eens kunnen checken?

En hoe gaat het wanneer via via de browser (www.ziggogo.tv) kijkt, @Hans Olthuis ? 🙂
Via de browser geen problemen.
Reputatie 7
Badge +28
@Lycke Ziggo @Hans Olthuis
Ik heb zojuist elke zender binnen mijn abonnement (standaard pakket + M&S XL en Ziggo Sport Totaal) dat Replay TV toestaat getest en ik krijg dezelfde foutcode bij de volgende zenders: RTL 8, NET 5, SBS 6, Veronica, RTL4, RTL7, RTL Z, SBS 9, Love Nature.

Ik heb niet elke zender geprobeerd via ziggogo.tv, maar de zenders die ik daar geprobeerd heb, kon ik allemaal terugkijken.
Reputatie 7
Duidelijk! Dan is er iets niet goed in de app. Ik zet het intern door! Er is in de tussentijd gelukkig een alternatief door via de browser te kijken. Bedankt!
Alles werkt weer. Bedankt
Onbegrijpelijk bij mij werkt het nog steeds niet en ziggo heeft het ook erkend dat er iets niet goed is in de app het probleem ligt alleen bij de widows 10 app jammer dat het bij mij nog steeds niet in orde is
Sinds vandaag doet hij het inderdaad weer alleen jammer was dat Ziggo beloofd had om mij dit te melden als het probleem opgelost was mischien gebeurd dat nog