Beantwoord

Gebruikersnaam mijn Ziggo

  • 5 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 70 keer bekeken

Heb tot voor kort geen internet en een e-mailadres gehad. Via Mijn Ziggo heb ik een e-mailadres aangemaakt en het werkt. Echter om gebruik te kunnen maken van Mijn Ziggo moest ik een e-mailadres opgeven en dat had ik niet. Mijn zwager heeft hier een van zijn e-mailadressen voor afgestaan. Nu is de gebruikersnaam voor Mijn Ziggo zijn e-mailadres. Vanzelfsprekend wil ik de gebruikersnaam wijzigen. Hoe moet ik dat doen zonder mijn aangemaakte Ziggo e-mailadres kwijt te raken?

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 8 oktober 2020, 09:37

Goedemorgen @Josje55 en welkom op de Community,

Goed dat je via dit topic contact met ons opneemt! Ik begrijp dat je de gebruikersnaam voor Mijn Ziggo wilt aanpassen. Je kan dit eenvoudig wijzigen via deze pagina. 
De e-mailaccounts die hebt aangemaakt hangen onder het klantnummer, het wijzigen van de gebruikersnaam voor Mijn Ziggo zorgt er dus niet voor dat eventuele e-mailadressen verdwijnen.
Laat maar weten onder dit topic of het gelukt is. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7

Hoi @Josje55 
Hiervoor heb je echt iemand van Ziggo voor nodig om je te helpen. Heb nog even geduld en dan komt er iemand van Ziggo die je topic oppakt en je verder helpt. Het komt vast en zeker goed alleen ben ik nog niet zeker van je e-mail adres. Die heeft je zwager al aangemaakt en dan is het, volgens mij, niet meer mogelijk om deze over te zetten en/of daarna door iemand anders aan te nemen (over te pakken). Maar voor ik voor mijn beurt spreek, daar kan ook iemand van Ziggo je mee helpen.

Reputatie 7

Goedemorgen @Josje55 en welkom op de Community,

Goed dat je via dit topic contact met ons opneemt! Ik begrijp dat je de gebruikersnaam voor Mijn Ziggo wilt aanpassen. Je kan dit eenvoudig wijzigen via deze pagina. 
De e-mailaccounts die hebt aangemaakt hangen onder het klantnummer, het wijzigen van de gebruikersnaam voor Mijn Ziggo zorgt er dus niet voor dat eventuele e-mailadressen verdwijnen.
Laat maar weten onder dit topic of het gelukt is.