zou vandaag tussen 12.00-18.00 n monteur aan huis krijgen,heb nog steeds niks gehoord op dit moment!vind t rustig gezegt knap onbeschoft,en dit hele gedonder duurt nu al n aantal maanden,waar ik toch €54.00 per maand voor moet betalen!fijne service verlenen ze bij ZIGGO he??
Best beantwoord door Erik S Ziggo
Hoi
Zo te lezen zat de frustratie hoog toen je dit topic opende hier. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, we willen immers dat al onze klanten zonder problemen kunnen genieten van onze dienstverlening. In het systeem zie ik dat de monteur nog langs is geweest en alles werkend heeft achtergelaten zonder kosten te berekenen. Hopelijk ben je inmiddels wat blijer met onze service!
Ik zie dat mijn collega een klachtencase heeft aangemaakt in het systeem zodat een vergoeding besproken kan worden. Er zal nog contact met je opgenomen worden door Klachten.