Beantwoord

Fritzbox 7581, geen internet achter Connectbox

  • 21 oktober 2020
  • 28 reacties
  • 260 keer bekeken

Ik heb de Connectbox in brigemodus laten zetten en heb hierachter een Fritzbox 7581 geplaatst en ingesteld als router. De kabel tussen de boxen  loopt van LAN1 naar WAN, maar de Fritzbox blijft maar zeggen dat er geen internetverbinding is.

Ik heb de Connectbox getest door een laptop erop aan te sluiten en had toen wel internet.

De instellingen op de Fritzbox zijn als volgt:

  • Aansluiting: Internettoegang via kabelaansluiting
  • Internetprovider: andere internetprovider
  • IP-instellingen: IP-adres automatisch via DHCP laten toewijzen
  • Bedrijfsmodus: Router

Iemand ervaring met een dergelijke opstelling en een idee heeft wat er mis gaat?

icon

Best beantwoord door Michiel1977 21 oktober 2020, 21:32

Soms blijft het ondoorgrondelijk.

Ik heb net alles opgeruimd en de Fritzbox opnieuw aan de Connectbox aangesloten en nu kon ik de WAN-poort wel instellen op 1Gbit/s. 

Nog even bekabeld een speedtest gedaan en de snelheid is nu ook ongeveer 300 down en 40 up, wat dus perfect is.

@tobiastheebe, heel erg bedankt voor het meedenken.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

28 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Zou je een paar screenshots kunnen maken van de WAN-instellingen van de FRITZ!Box? Mogelijk zijn de instellingen voor Aansluiting/Internetprovider nu onjuist en gaat de FRITZ!Box ervan uit dat de verbinding via DSL opgezet moet worden.

Hierbij een aantal screenshots

 

Reputatie 6
Badge +7

Waarschijnlijk gaat de FRITZ!Box er met de instelling Aansluiting op een kabelmodem vanuit, dat het modem geen PPP-authenticatie doet. Dit zijn een gebruikersnaam en wachtwoord die door de provider worden aangeleverd. Bij kale (DSL-)modems is dat misschien nog steeds het geval (en zou je op je PC of de router deze gegevens moeten invoeren), bij de Connect Box zeker niet. Anders zou je geen internetverbinding hebben toen je je PC direct op de CB aansloot.

Kun je de derde optie kiezen (Aansluiting op externe modem of router)?

Ik heb de optie “Aansluiten op extern modem of router” gebruikt, maar dat maakt geen verschil. Er verschijnen wel extra instelmogelijkheden.

 

Moet ik ook gebruikersgegevens invullen? Zo ja, welke?

Ik heb de gegevens van mijn Ziggo-account geprobeerd, maar die werken niet.

Reputatie 6
Badge +7

Je hoeft verder geen gegevens in te vullen. Alle WAN-instellingen op DHCP laten en geen authenticatie gebruiken zou moet werken. Welke opties krijg je als je Verbindingsinstellingen wijzigen opent?

Ik krijg dan de volgende opties te zien:

 

Reputatie 6
Badge +7

Het zou moeten werken met de instellingen zoals ze nu staan. Echter lijkt het erop alsof de FRITZ!Box nog steeds probeert om PPPoE te gebruiken terwijl dat niet de bedoeling is.

Kun je bij Internetprovider kiezen voor Bestaande verbinding of iets dergelijks?

Die is er inderdaad, die had ik over het hoofd gezien. In de wizard stond die nog niet in de lijst. Maar helaas nog steeds internet.

 

Reputatie 6
Badge +7

Vreemd dat het nog niet werkt. Nog een paar vragen:

  • Als je een PC aan het LAN van de FRITZ!Box koppelt, ontvangt deze dan wel een intern IP-adres, gateway en DNS-server(s) via DHCP?
  • Kun je een adres op internet pingen (bijvoorbeeld 8.8.8.8)?
  • Wat geeft de FRITZ!Box nu aan op de pagina Online-monitor?

Als ik een PC aansluit op LAN1 van de Fritzbox, krijgt deze netjes een IP-adres, gateway etc. van de Fritzbox.

Pingen naar een extern IP-adres lukt niet.

 

Reputatie 6
Badge +7

De FRITZ!Box ontvangt duidelijk (nog) geen adres via het modem.

Als laatste idee heb ik nog om de FRITZ!Box een factory reset te geven en de wizard opnieuw te doorlopen.

Wat je ook nog kunt proberen, is om het MAC-adres van het kabelmodem (te vinden achter HFC op label CB) op te geven bij MAC-adres van de FRITZ!Box, maar ook dat zou niet nodig moeten zijn.

Fabrieksinstellingen heb ik al meermaals teruggezet zonder resultaat. En het MAC-adres invoeren heeft helaas ook niet geholpen.

Ik heb het ook nog even met een andere router getest en daarbij werkt het wel, die pikt zonder veel moeite het internet op. Als ik op deze router weer de Fritzbox aansluit (LAN1 => WAN) dan werkt het wel op de Fritzbox.

Het lijkt dus inderdaad een communicatieprobleem tussen de ConnectBox en Fritzbox te zijn.

Reputatie 6
Badge +7

Bij CB (LAN) op FB (WAN) aansluiten is er wel een link en activiteit tussen beide apparaten? 

Nee, niet met de Fritzbox wel met de andere router. Bij die andere router moet ik het wel triggeren door beide apparaten gelijktijdig aan te zetten. Bij de Fritzbox werkt dat trucje niet.

 

Reputatie 6
Badge +7

Ah, dat gaat natuurlijk niet goed. Het zou een probleem kunnen zijn met de auto-negotiation van de snelheid. Zou je deze op de FB op 1000BASE-T kunnen vastzetten?

Alle poorten staan al op maximale snelheid

 

Reputatie 6
Badge +7

Had je 100 Mbps al geprobeerd?

1Gbit/s is goed. Heb je wel je modem gereboot na het wisselen van de laptop en de fritzbox? Het modem deelt via DHCP maar aan 1 Mac adres een IP adres uit. Wissel je van apparaat, dan moet je het modem even rebooten. Tenminste zo was het altijd.

Reputatie 7
Badge +12

@Michiel1977 ,

Misschien heb je hier iets aan:

https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/fritzbox-installeren-achter-connectbox-lijkt-gemakkelijk-maar-toch-56857

Succes.

 

Had je 100 Mbps al geprobeerd?

Op het moment dat ik de WAN-poort terugzette naar 100Mbps had ik direct internet. Daar zat dus het probleem. De 1Gbps instelling geeft dus problemen met de ConnectBox.

Enige jammere is dus nu dat ik mijn internetverbinding (300 up/40 down) niet volledig kan gebruiken met de Fritzbox.

Reputatie 6
Badge +7

Snelheid van 1 Gbps mag geen problemen veroorzaken. Mijn EdgeRouter gebruikt probleemloos deze snelheid op de WAN-interface met auto-negotiation.

Had je al een andere kabel geprobeerd, @Michiel1977? Een klein defect in een UTP-kabel kan werking op 1 Gbps verhinderen.

Ik had al twee verschillende kabels gebruikt, maar nu zojuist nog even getest met een kabel die ik onlangs van Ziggo heb gekregen. Bij het switchen naar 1Gbit/s verbreekt direct de internetverbinding.

Reputatie 6
Badge +7

Bizar. Op de andere router die je geprobeerd had kon je wel een link op 1 Gbps krijgen?

Net even een aantal speedtests gedaan en bij beide routers blijft de snelheid beperkt tot 100 down en 40 up.

Reputatie 6
Badge +7

Misschien is er iets aan de hand met CB (of in elk geval de LAN1-poort), indien deze niet in staat is om op 1 Gbps een link op te zetten.