Beantwoord

Fox Sports Eredivisie opzeggen wegens Corona Crisis

  • 19 maart 2020
  • 93 reacties
  • 17299 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

93 Reacties

Beste Ziggomedewerker,

Ook ik wil graag via deze weg het FOX sports eredivisie pakket per direct opzeggen.

Alvast bedankt.

Mvg.

Reputatie 7

Bij dezen geregeld @Rverplanke.

Goedemiddag,

Ook ik wil graag via deze weg het FOX sports eredivisie pakket per direct opzeggen.

 

Alvast dank.

Groet Peter

 

Reputatie 7

Gedaan @Rietzanger, zoals besproken tegelijk met je Ziggo Sport Totaal pakket.

Beste heer/mevrouw,

Ik wil Fox Sports Eredivisie per direct opzeggen. Via 0900-1884 kreeg ik een keuze menu. Via het keuze menu kan opzeggen pas per 2-5-2020. Ik heb maar voor deze optie gekozen omdat er geen eerdere optie was. Ik hoor graag of deze per direct opgezegd kan worden.

Mvg,

Sander 

Ik heb op 15 maart ook ziggo sport en eredivisie live via de website opgezegd. Kon pas per 15 april. Zie nu dat het per direct mogelijk geweest kon zijn.

zou u dat voor mij nog recht kunnen zetten?

Beste Marc,

 

Ook wij willen graag via deze weg het FOX sports eredivisie pakket per direct opzeggen.

We horen graag of dit geregeld kan worden.

Mvg.

Bovenstaande is inmiddels als geregeld met een collega in de chat.

Reputatie 7

Hi @SanderS2505, ik lees dat het voor jou ook al geregeld is, net zoals bij @RJeurissen80. Mooi zo!

@Mex Jouw opzegging van FOX Eredivisie en Ziggo Sport Totaal heb ik bij dezen per vandaag laten verwerken.

Beste Mark,

Vanmorgen heb ik de klantenservice gesproken over het opzeggen van FoxSports. Mijn man had echter eind maart via de website FoxSports al opgezegd. Toen wisten wij nog niet dat we zonder een maand opzegtermijn op konden zeggen. De mevrouw van de klantenservice zei dat de opzegging via de website niet meer teruggedraaid kan worden. Dit zou betekenen dat wij toch een maand opzegtermijn hebben. 

Wat moeten wij nu doen? Kunt u iets voor ons regelen dat Fox alsnog per direct wordt opgezegd?

Met vriendelijke groet,

Hélène Bezuijen

Ik probeer inmiddels al dagen om FOX Sports Eredivisie per direct opgezegd te krijgen volgens het coulancebeleid. De eerste twee keren is de maand opzegtermijn aangehouden, de derde keer in de chat werd mij door de medewerker beloofd dat het nu goed zou gaan binnen een dag, maar helaas zelfs nu bleef de boel gewoon aan staan. Daarop heb ik het nog maar een vierde keer geprobeerd via de telefonische klantenservice. Kreeg netjes een bandje over het coulancebeleid en welke nummerkeuzes ik zou moeten indrukken, maar ook nu zonder resultaat, resulteerde in de bevestigingsmail weer in een maand opzegtermijn.

 

Oftewel, ik probeer de boel nog steeds per direct opgezegd te krijgen. Ik zie dat het via deze weg wel lijkt te lukken. Is het mogelijk om dit hier alsnog te regelen?

Beste Ziggo-medewerker,


Na vier keer bijna een uur in de wacht te hebben gestaan, probeer ik het, net als velen voor mij, via deze weg mijn Fox Sports abonnement op te zeggen. Ik snap dat het momenteel super druk is op de klantenservice met minder personeel. 


Ik hoor graag wat van u.

Hi @kevster1991 en @Niek Bezuijen 
De eerdere opzegging met 1 maand opzegtermijn heb ik uit het systeem gehaald. Jullie abonnement op Fox Sports Eredivisie heb ik nu per direct stopgezet. Jullie ontvangen hier een bevestiging van per e-mail. 

@DonyaShar Jouw combi-abonnement op Ziggo Sport Totaal en Fox Sports Eredivisie heb ik ook per direct stopgezet. Een bevestiging hiervan ontvang je per e-mail. :blush:

Hallo Ziggo,

Zou u voor mij Fox sports Eredivisie per direct willen opzeggen?

alvast bedankt

Groetjes Ester 

Goedemorgen Ziggo,

Kunt u voor mij Fox sports Eredivisie per direct opzeggen?

Alvast bedankt voor de moeite!

Met vriendelijke groet, Léon 

Goedemorgen,

Kunt u voor mij direct Fox Sports opzeggen?

Ik doe dit op deze manier omdat het momenteel erg lastig is om in direct contact te komen met een medewerker van Ziggo (begrijpelijk).

 

Alvast bedankt,

Jarno

Graag wil ik per direct Fox Sports Eredivisie opzeggen. Ik ontvang graag een bevestiging.

Reputatie 7

Geregeld @EsterA, @Lhmvanberkel, @Jtammer en @Lannie12!

Goedemiddag  Ziggo,

Kunt u i.v.m de Corona crisivoor mij Fox sports Eredivisie per direct opzeggen?

Alvast bedankt voor de moeite!

Met vriendelijke groet, 

Richard Arts

Reputatie 7

Gedaan @Artske!

Goededag Ziggo,

 

Ik zou mijn Fox Sports Eredivisie graag per direct willen beindigen.

Alvast Bedankt,

Mario

Enorm teleurgesteld in Ziggo dat ik dit niet zelf kan aanpassen. Ik wil graag per direct  mijn Ziggo Sport Totaal en FOX Sports Eredivisie abo stop zetten.
 

Mijn dank is wel groot aan de mods die het nu onzettend druk krijgen door deze keuze van Ziggo.

Reputatie 7

Hi @MarioSch en @LudanAcre, jullie verzoeken zijn bij dezen verwerkt!

Beste ziggo medewerker,

Zouden jullie mijn fox sports abonnement per direct kunnen opzeggen?

Ik hoor her graag van jullie!

Met vriendelijke groet 

Jan

@CMOON Dit kan nogal even gaan duren, zie het bericht van Mark van Ziggo:

  

Hallo iedereen, als jullie allemaal in dit topic vragen om FOX Sports Eredivisie per direct te beeindigen moeten jullie allemaal lang wachten op de verwerking van deze verzoeken, want het komt allemaal op mijn schouders (en die werken maar part-time). Neem contact op met de Klantenservice via de reguliere kanalen (chat, Facebook, Twitter, contactformulier, telefoon), daar zitten veel meer van mijn collega's klaar om je hierbij te helpen.

 

Mag ik op dit moment mijn FOX Sports Eredivisie abonnement per direct stopzetten, zonder een maand opzegtermijn?

  • Ja. Omdat de competitie stilligt tot in ieder geval 1 juni maken we hiervoor een uitzondering

 

Kan ik dat zelf regelen via Mijn Ziggo?

  • Nee. Mijn Ziggo zal een maand opzegtermijn aanhouden, neem contact op met de Klantenservice

Of vraag het via de chat:

Het oranje chatbox logo (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf rechts onder in het scherm van de contactpagina, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact